Jaki jest związek między kulturą organizacyjną a zachowaniem?
Kultura organizacyjna i zachowanie to dwa odrębne, ale całkowicie powiązane pojęcia. Rodzaj ustalonych i wspólnych wartości kształtujących działalność organizacji jest znany jako kultura organizacyjna. Zachowanie organizacyjne to sposób, w jaki zachowują się pracownicy lub elementy ludzkie w organizacji w wyniku kultury organizacyjnej obowiązującej w organizacji. Zarówno kultura organizacyjna, jak i zachowanie mają kluczowe znaczenie dla funkcjonowania firmy, ponieważ mogą pomóc w określeniu, czy organizacja odnosi sukces, czy nie.
Jednym z efektów kultury organizacyjnej i zachowania może być sposób, w jaki kierownictwo organizacji odnosi się do jej pracowników. Sposób, w jaki dyrektorzy generalni i inne kierownictwo odnoszą się do pracowników znajdujących się niżej w hierarchii organizacji, może wpływać na zachowanie pracowników tej organizacji. Jeśli istniejąca kultura organizacyjna oznacza, że dyrektor generalny jest poza zasięgiem wszystkich oprócz kadry kierowniczej, pracownicy mogą nie odczuć wpływu jego przywództwa w taki sam sposób, w jaki byliby bardziej dostępnym liderem. Może to sprawić, że praca będzie wydawać się bardziej bezosobowa i może wpłynąć na motywację pracowników.
Kolejnym efektem kultury organizacyjnej i zachowania jest praktyka operacyjna. Jeśli praktyka operacyjna w organizacji zachęca wszystkich do bycia graczem zespołowym, zachowanie tych pracowników będzie inne niż zachowanie pracowników w miejscu, w którym ceniona jest indywidualna inicjatywa. Pracownicy będący graczami zespołowymi mogą być bardziej zintegrowani niż ci, którzy osiągają indywidualne wyniki. Jest tak, ponieważ ci, którzy są indywidualnymi graczami, mogą być ze sobą bardzo konkurencyjni.
Organizacje o kulturze, w której dobro pracowników jest traktowane poważnie, spowodują inne zachowanie niż zachowanie organizacji, która również nie traktuje swoich pracowników. Na przykład firma, która ma w swoim lokalu centrum opieki dziennej dla zapracowanych pracowników, z pewnością skorzysta na zwiększeniu wydajności i większym zaangażowaniu matek i ojców, którzy nie muszą spieszyć się z pracą, aby pójść i odebrać swoje dzieci z przedszkola. Dzięki temu pracownicy poczują się doceniani i będą bardziej skłonni do dawania z siebie wszystkiego, aby osiągnąć sukces organizacji. Przeciwnie może być w przypadku organizacji z przerażającym pakietem pomocy społecznej dla pracowników. Pracownicy prawie na pewno nie będą tak zmotywowani, jak ci z dobrym pakietem socjalnym.