Jaka jest rola etyki w zachowaniu organizacyjnym?
Funkcjonalność i sukces organizacji można przypisać wielu czynnikom, w tym produktywności, przenikliwości biznesowej i zdrowej kulturze organizacyjnej. Rola etyki w zachowaniu organizacyjnym leży u podstaw wielu kluczy do sukcesu i zrównoważonego rozwoju poprzez stworzenie zestawu zasad i wytycznych, które promują bezpieczeństwo, zaufanie i odpowiedzialność w miejscu pracy. Rozważając rolę etyki w zachowaniu organizacyjnym, należy wziąć pod uwagę zarówno etyczne kwestie indywidualne, jak i społeczne.
Etykę definiuje się ogólnie jako zachowującą się moralnie, chociaż dokładna definicja „moralnej poprawności” może się różnić w zależności od organizacji. Ogólnie rzecz biorąc, istnieje kodeks etyczny organizacji promujący kulturę, w której wszystkie działania promują dobro jednostki, organizacji i społeczności obsługującej lub otaczającej organizację. Tworząc i egzekwując kulturę pracy z silnym kodeksem etycznym, organizacja może czerpać korzyści na kilka różnych sposobów.
Dla jednostek rola etyki w zachowaniu organizacyjnym pomaga zapewnić, że każda osoba jest traktowana uczciwie i zachowuje osobistą odpowiedzialność. Zapewnienie, że każda osoba zarabia uczciwe wynagrodzenie rynkowe w oparciu o swój wysiłek, doświadczenie i wyniki, jest jednym z przykładów etycznych wytycznych, które mają duży wpływ na jednostki. Podobnie, poprzez wyraźne określenie osobistej odpowiedzialności, takiej jak niewypłacanie wydatków lub nadużywanie zwolnień lekarskich, kodeksy etyczne mogą pomóc zapewnić wysoki poziom zaufania między współpracownikami. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli pracownik uważa, że jest traktowany uczciwie i może zaufać swoim współpracownikom i przełożonym, lojalność, a tym samym wydajność może wzrosnąć.
Rola etyki w zachowaniu organizacyjnym może również mieć duży wpływ na to, jak jednostka działa jako całość. Nawet jeśli jednostki przestrzegają silnego kodeksu etycznego, jeżeli większa organizacja działa nieetycznie, pozytywny efekt może zostać zanegowany. Na przykład, nawet jeśli wszyscy pracownicy średniego szczebla w biurze działają wobec siebie uczciwie i moralnie, jeśli menedżerom pozwoli się uniknąć molestowania seksualnego lub wykorzystywania informacji poufnych, cały system może stać się wrogim, niebezpiecznym środowiskiem, które może zniszczyć lojalność i zrodzić więcej problemów. Jednym z kluczy do promowania zdrowej kultury organizacyjnej jest zapewnienie, że zasady są takie same na wszystkich poziomach organizacji.
Oprócz utrzymywania wewnętrznych standardów behawioralnych, częścią roli etyki w zachowaniach organizacyjnych jest zapewnienie, że jednostka zachowuje się pozytywnie w całej społeczności. Jeśli firma angażuje się w zachowanie, które szkodzi społeczności, konsekwencje często przefiltrowują się do samej organizacji. Jednym z przykładów tego może być znaczący spadek lojalności pracowników po tym, jak artykuł w gazecie ujawnia, że firma wykorzystuje siły pracujące w warsztacie potowym do wytwarzania produktów. Pozytywne wspieranie społeczności może pomóc w zwiększeniu lojalności pracowników, przyciągnięciu lepszych pracowników i stworzeniu nowych możliwości biznesowych poprzez utrzymanie etycznej reputacji.