Qual è il ruolo dell'etica nel comportamento organizzativo?
La funzionalità e il successo di un'organizzazione possono essere attribuiti a molti fattori, tra cui la produttività, il senso degli affari e una sana cultura organizzativa. Il ruolo dell'etica nel comportamento organizzativo è alla base di molte delle chiavi del successo e della sostenibilità creando un insieme di regole e linee guida che promuovono la sicurezza, la fiducia e la responsabilità nei luoghi di lavoro. Quando si considera il ruolo dell'etica nel comportamento organizzativo, è importante considerare le questioni etiche sia individuali che comunitarie.
L'etica è generalmente definita come comportarsi in modo moralmente corretto, sebbene l'esatta definizione di "correttezza morale" possa variare tra le organizzazioni. In generale, esiste un codice etico organizzativo per promuovere una cultura in cui tutte le azioni promuovono il bene dell'individuo, dell'organizzazione e della comunità al servizio o attorno all'organizzazione. Creando e applicando la cultura del luogo di lavoro con un forte codice etico, un'organizzazione può trarne vantaggio in diversi modi.
Per gli individui, il ruolo dell'etica nel comportamento organizzativo aiuta a garantire che ogni persona sia trattata in modo equo e mantenga la responsabilità personale. Garantire che ogni persona guadagni un salario di mercato equo in base ai suoi sforzi, esperienza e prestazioni è un esempio di una linea guida etica che influisce notevolmente sugli individui. Allo stesso modo, delineando chiaramente la responsabilità personale, come non coprire le spese o abusare del congedo per malattia, i codici etici possono aiutare a garantire un alto livello di fiducia tra i colleghi. In generale, se un dipendente ritiene di essere trattato in modo equo e può fidarsi dei suoi colleghi e superiori, la lealtà e quindi la produttività possono aumentare.
Il ruolo dell'etica nel comportamento organizzativo può anche influenzare notevolmente il modo in cui l'entità agisce nel suo insieme. Anche se gli individui seguono un forte codice etico, se l'organizzazione più grande agisce in modo non etico, l'effetto positivo può essere negato. Ad esempio, anche se tutti i lavoratori di medio livello in un ufficio agiscono equamente e moralmente l'uno verso l'altro, se i manager sono autorizzati a cavarsela con molestie sessuali o insider trading, l'intero sistema può diventare un ambiente ostile e pericoloso che può erodere la lealtà e generare più problemi. Una delle chiavi per promuovere una sana cultura organizzativa è garantire che le regole siano le stesse a tutti i livelli dell'organizzazione.
Oltre a mantenere standard comportamentali interni, parte del ruolo dell'etica nel comportamento organizzativo è garantire che l'entità si comporti in modo positivo nella comunità in generale. Se un'azienda si impegna in comportamenti che danneggiano la comunità, le ramificazioni spesso filtreranno nell'organizzazione stessa. Un esempio di ciò potrebbe essere una riduzione significativa della lealtà dei dipendenti dopo che un articolo di giornale ha rivelato che l'azienda utilizza manodopera per fabbricare prodotti. Assistere la comunità in modo positivo può aiutare a migliorare la lealtà dei dipendenti, attirare dipendenti migliori e apportare nuove opportunità commerciali mantenendo una reputazione etica.