Jakie są różne zadania reprezentatywne na koncie?

Chociaż większość zadań reprezentatywnych na kontach dotyczy sprzedaży, a także budowanie relacji z klientami, stanowiska te mogą się nieco różnić. Na przykład jeden przedstawiciel konta może być zaangażowany przede wszystkim w wprowadzeniu nowych kont klientów, podczas gdy inny może polegać na tworzeniu wykonalnych strategii zatrzymywania obecnych klientów. Jeszcze innym rodzajem reprezentatywnego zadania jest to, że główne zadanie reagowania na wnioski o propozycje (RFPS). Dwie główne kategorie stanowisk reprezentatywnych na rachunku to biznes dla konsumentów (B2C) i biznesu do biznesu (B2B), ale można je również dalej podzielić na pozycje wewnątrz i na zewnątrz.

Zewnętrzni przedstawiciele konta zwykle podróżują samochodem, aby spotkać klientów w ich firmach lub domach. Ich głównym celem jest zazwyczaj przywrócenie zamówienia, ale zewnętrzni przedstawiciele handlowi muszą również budować relacje z klientami, aby kontaktowali się z nim i theme firma, którą reprezentuje. Przedstawiciel konta nie może po prostu spróbować wypychać przedmiotów na kupującego, ale raczej musi być w stanie zrozumieć, czego potrzebują biznes i jakie są preferencje kupującego. Zadania reprezentatywne na koncie mogą również obsługiwać klientów komercyjnych, ale często zajmują się również klientami prywatnymi, na przykład oferując ceny detaliczne i hurtowe na produkty.

Pozycje reprezentatywne z kontami B2B współpracują z klientami komercyjnymi w celu sprzedaży produktów, których potrzebują do prowadzenia działalności. Zadania B2C jako przedstawiciel konta wymagają kontaktu z indywidualnymi klientami kupującymi towary lub usługi dla swoich domów. Oba stanowiska reprezentatywne z rachunku mogą znajdować się w firmie lub na zewnątrz, ponieważ mogą mieć dostępne oba rodzaje pozycji. Wiele rodzajów stanowisk reprezentatywnych ma wynagrodzenie podstawowe oraz prowizję od sprzedaży dokonanej w ramach ustalonego kwoty lub miesięcznego celu.

KontoReprezentatywne miejsca pracy często różnią się tym, jak odpowiedzialny jest pracownik za śledzenie swojej sprzedaży, a także w opracowywaniu strategii. Niektóre z tych stanowisk obejmują reprezentatywne planowanie, jak zaspokoić potrzeby każdego klienta, podczas gdy w innych dokładną metodę i strategie są już rozstrzygane przez kierownictwo. Kierownik konta lub stanowisko reprezentatywne może obejmować pracownika za pomocą oprogramowania prognozowania sprzedaży i innych programów komputerowych w celu organizowania informacji o klientach. W przypadku pracy reprezentatywnej na poziomie podstawowym zwykle zapewniane jest szkolenie we wszystkich aspektach pozycji.

Stanowisko reprezentatywne konta, które koncentruje się na reagowaniu na oferty projektowe lub zapytania ofertowe, często polega na korzystaniu z szablonów lub wzorzystych formularzy, które pracownik wypełnia. W innych firmach marketing lub inni kierownicy obsługują zapytania ofertowe, a nie przedstawiciele kont. Zadania reprezentatywne na koncie można znaleźć we wszystkich branżach, a także w dużych, jak i małych firmach.