Hvad er forskellige jobrepræsentanter for kontoen?
Selvom de fleste kontorrepræsentative job beskæftiger sig med salg samt opbygning af et forhold til kunder, kan disse positioner i det mindste en smule afvige i deres særlige fokus. For eksempel kan et konto repræsentativt job primært være involveret i indførelse af nye kundekonti, mens et andet kan bestå af at skabe brugbare strategier til at bevare nuværende klienter. Endnu en anden type repræsentativt jobkonto er en, der har hovedopgaven til at svare på anmodninger om forslag (RFP'er). De to hovedkategorier for repræsentative kontobaserede job er forretning til forbruger (B2C) og forretning til virksomhed (B2B), men disse kan også opdeles yderligere i indvendige og udvendige positioner.
Repræsentanter for eksterne kontoer rejser typisk i bil for at møde klienter i deres forretning eller hjem. Deres hovedmål er normalt at bringe en ordre tilbage, men udenfor skal salgsrepræsentanter også oprette et forhold til kunderne, så de fortsat handler med ham eller hende og det firma, han eller hun repræsenterer. Kontoombud kan ikke blot prøve at skubbe varer til en køber, men skal snarere være i stand til at forstå, hvad virksomheden har brug for, og hvad købers præferencer er. Repræsentative job inden for konto kan også betjene kommercielle kunder, men de beskæftiger sig ofte også med private kunder, f.eks. Ved at tilbyde både detail- og engrospriser på produkter.
B2B-konto repræsentative positioner samarbejder med kommercielle kunder for at sælge produkter, som de har brug for for at drive deres virksomhed. B2C-job som kontorepræsentant kræver, at de enkelte kunder køber varer eller tjenester til deres hjem. Begge kontorrepræsentative job kan være inde eller ude i en virksomhed, da de kunne have begge typer stillinger til rådighed. Mange typer af repræsentative kontobaserede job har en grundløn plus en provision på salg foretaget over det indstillede kontingent eller det månedlige mål.
Kontorepræsentative job er ofte forskellige i, hvor ansvarlig medarbejderen er for at spore hans eller hendes salg såvel som for at udvikle strategier. Nogle af disse positioner involverer den repræsentative planlægning af, hvordan man imødekommer hver enkelt kundes behov, mens i andre allerede er den nøjagtige metode og strategier besluttet af ledelsen. En kontoadministrator eller en repræsentativ stilling kan omfatte medarbejderen, der bruger salgsprognosesoftware og andre computerprogrammer til at organisere kundeoplysninger. For et repræsentativt job på kontoniveau tilbydes der normalt uddannelse i alle aspekter af stillingen.
En kontorepræsentant position, der er fokuseret på at svare på projektbud eller RFP'er, involverer ofte brug af skabeloner eller mønstrede formularer, som medarbejderen udfylder. I andre virksomheder håndterer marketing eller andre ledere RFP'er snarere end kontorepræsentanter. Kontorepræsentative job findes i alle brancher såvel som i både store og små virksomheder.