Quali sono diversi lavori rappresentativi dell'account?

Sebbene la maggior parte dei lavori rappresentativi dell'account riguardi le vendite e la costruzione di una relazione con i clienti, queste posizioni possono differire almeno in qualche modo nel loro focus particolare. Ad esempio, un lavoro rappresentativo di un account può essere coinvolto principalmente nel coinvolgimento di nuovi account dei clienti, mentre un altro potrebbe consistere nella creazione di strategie praticabili per la manutenzione dei clienti correnti. Ancora un altro tipo di lavoro rappresentativo dell'account è quello che ha il compito principale di rispondere alle richieste di proposte (RFP). Le due principali categorie per i lavori rappresentativi dell'account sono imprenditori per il consumatore (B2C) e le imprese a business (B2B), ma queste possono anche essere ulteriormente divise in posizioni interne ed esterne.

I rappresentanti degli account esterni in genere viaggiano in auto per incontrare clienti nelle loro aziende o case. Il loro obiettivo principale è di solito riportare un ordine, ma anche i rappresentanti di vendita esterni devono costruire una relazione con i clienti in modo che continuino a trattare con lui e lei e THE la compagnia rappresenta. Il rappresentante dell'account non può semplicemente provare a spingere gli articoli su un acquirente, ma piuttosto deve essere in grado di capire quali sono le esigenze aziendali e quali siano le preferenze dell'acquirente. I lavori rappresentativi degli account all'interno possono anche servire clienti commerciali, ma spesso si occupano anche di clienti privati, ad esempio offrendo prezzi sia al dettaglio che all'ingrosso sui prodotti.

Posizioni rappresentative dell'account B2B lavorano con i clienti commerciali per vendere prodotti di cui hanno bisogno per gestire la propria attività. I lavori B2C come rappresentante dell'account richiedono trattare con i singoli clienti che acquistano beni o servizi per le loro case. Entrambi i lavori rappresentativi dell'account possono essere all'interno o all'esterno in un'azienda in quanto potrebbero avere entrambi i tipi di posizioni disponibili. Molti tipi di posti di lavoro rappresentativi dell'account hanno uno stipendio base più una commissione sulle vendite effettuata sulla quota impostata o sull'obiettivo mensile.

accountI lavori rappresentativi spesso differiscono nel modo in cui il dipendente è responsabile del monitoraggio delle sue vendite e nello sviluppo di strategie. Alcune di queste posizioni coinvolgono la pianificazione rappresentativa come soddisfare le esigenze di ciascun cliente, mentre in altre il metodo e le strategie esatte sono già decise dalla direzione. Un account manager o una posizione rappresentativa può includere il dipendente utilizzando software di previsione delle vendite e altri programmi per computer per organizzare le informazioni sui clienti. Per un lavoro rappresentativo di account entry-level, viene generalmente fornita formazione su tutti gli aspetti della posizione.

Una posizione rappresentativa dell'account che si concentra sulla risposta alle offerte di progetto o ai RFP, spesso comporta l'uso di modelli o moduli modellati, che il dipendente compila. In altre società, marketing o altri dirigenti gestiscono i RFP piuttosto che i rappresentanti dell'account. I lavori rappresentativi dell'account possono essere trovati in tutti i settori e nelle grandi e piccole aziende.