Jakie są pytania dotyczące wywiadu sytuacyjnego?
Pytania do wywiadu sytuacyjnego mają na celu ustalenie, jak respondent zareagowałby w różnych hipotetycznych sytuacjach. Najczęściej występują one w rozmowach kwalifikacyjnych, a pytania są zazwyczaj dostosowane do rodzaju pracy, o którą ubiegała się dana osoba. Pytania wywiadu sytuacyjnego zwykle można przygotować z wyprzedzeniem. Zrozumienie rodzaju pracy, dla której przeprowadzana jest rozmowa kwalifikacyjna, refleksja na temat przeszłych doświadczeń zawodowych i wiedza na temat firmy zatrudniającej to sposoby, w jakie osoba może skutecznie przygotować się na tego rodzaju pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Chociaż pytania dotyczące wywiadu sytuacyjnego dotyczą hipotetycznych sytuacji, są one oparte na rzeczywistych sytuacjach. Osoba może zastanowić się nad przeszłymi doświadczeniami podobnymi do pytania, aby sformułować odpowiedź. Badanie firmy przeprowadzającej wywiad może być również pomocne, ponieważ może dać ankieterowi dobre wyobrażenie o rodzajach pytań, które mogą być zadawane. Ponadto ankieterzy lubią widzieć, że dana osoba poświęciła czas, aby dowiedzieć się więcej o firmie.
Jeśli osoba przeprowadza rozmowę kwalifikacyjną na stanowisko kierownicze, może ona zadawać pytania związane z zarządzaniem pracownikami. Praca w elektrowni może uzasadniać pytania o to, jak zareagujesz, jeśli zabrzmi alarm urządzenia. Ktoś przeprowadzający rozmowę kwalifikacyjną w sprawie pracy w biurze obsługi klienta może zostać zapytany o to, jak radzi sobie z niegrzecznymi klientami. Ważne jest, aby jednostka przygotowała się na pytania, które mogą zostać zadane podczas wywiadu, aby odpowiedzi wydawały się wnikliwe, naturalne, uczciwe i zwięzłe.
Można podjąć szereg kroków w celu przygotowania się do pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej. W Internecie lub w bibliotece można znaleźć badania dotyczące typowych pytań. Po zapoznaniu się z typami pytań, których można się spodziewać, może on rozpocząć proces formułowania odpowiedzi na podstawie wcześniejszych doświadczeń. Zasadniczo odpowiednia odpowiedź wyciągnięta z przeszłych doświadczeń będzie obejmować identyfikację problemu, kroki podjęte w celu rozwiązania problemu, pożądany rezultat, rzeczywisty wynik i wszelkie wnioski wyciągnięte z sytuacji. Po przywołaniu tych informacji osoba może zacząć myśleć o możliwych odpowiedziach na często zadawane pytania.
Pytania do wywiadu sytuacyjnego dotyczą hipotetycznych sytuacji i niekoniecznie przeszłych doświadczeń. Chociaż może być pomocne dla osoby zastanowić się nad przeszłymi doświadczeniami, aby zidentyfikować sposób, w jaki on lub ona może zareagować w określonej sytuacji, jego odpowiedź powinna poradzić sobie z hipotetyczną sytuacją. Ankieter przeprowadza rozmowę kwalifikacyjną w sprawie swojego stanowiska, a nie wcześniejszego zatrudnienia danej osoby.