Jaké jsou otázky týkající se situačního rozhovoru?

Otázky týkající se situačního pohovoru jsou navrženy tak, aby zjistily, jak by dotazovaný reagoval v různých hypotetických situacích. Nejčastěji se jedná o pracovní pohovory a otázky jsou obecně přizpůsobeny typu zaměstnání, o které se jednotlivec ucházel. Otázky k situačnímu pohovoru lze obvykle připravit předem. Porozumění typu zaměstnání, s nímž se provádí pohovor, přemýšlení o minulých pracovních zkušenostech a poznání trochu o najímající společnosti, jsou způsoby, jakými by se člověk mohl na tyto typy otázek na pohovor účinně připravit.

Ačkoli otázky situačního rozhovoru se zabývají hypotetickými situacemi, jsou založeny na skutečných situacích. Jednotlivec by mohl při formulaci odpovědi přemýšlet o minulých zkušenostech, které jsou podobné otázce, kterou máme k dispozici. Užitečné může být také zkoumání společnosti, která provádí pohovor, protože to může poskytnout dotazované osobě dobrou představu o typech otázek, které by mohly být položeny. Kromě toho, tazatelé rádi viděli, že si osoba našla čas zjistit více o společnosti.

Pokud jednotlivec vede pohovory o vedoucí pozici, mohou mu být položeny otázky týkající se vedoucích zaměstnanců. Úloha v elektrárně by mohla vyžadovat otázky o tom, jak bude reagovat, když se ozve poplach zařízení. Někdo dotazování na zákaznickou službu může být dotázán na způsoby, jak se vypořádat s hrubými zákazníky. Je důležité, aby se jednotlivec připravil na typy otázek, které by mohly být položeny při jeho pohovoru, aby odpovědi vypadaly bystře, přirozeně, čestně a stručně.

Mohlo by být podniknuto několik kroků k přípravě na otázky týkající se situačního pohovoru. Výzkum o společných otázkách lze nalézt na internetu nebo v knihovně. Poté, co se osoba seznámí s typy otázek, které lze očekávat, může zahájit proces formulace odpovědí na základě předchozích zkušeností. Obecně bude vhodná odpověď vycházející z minulých zkušeností zahrnovat identifikaci problému, jaké kroky byly podniknuty k vyřešení problému, požadovaný výsledek, skutečný výsledek a jakákoli poučení ze situace. Po stažení této informace může jednotlivec začít uvažovat o možných odpovědích na běžné otázky.

Otázky situačního rozhovoru se zabývají hypotetickými situacemi a ne nutně minulými zkušenostmi. Ačkoli by mohlo být užitečné, aby člověk přemýšlel o minulých zkušenostech, aby zjistil, jak může reagovat v určité situaci, ale jeho odpověď by se měla zabývat hypotetickou situací, která je po ruce. Tazatel vede pohovor o jeho postavení, nikoli o minulém zaměstnání jednotlivce.