Co robi nadzorca sprzątania?
Organizator sprzątania jest odpowiedzialny za wszystkie operacje związane z konserwacją i utrzymaniem pokoi używanych do pomieszczeń mieszkalnych, restauracji i spotkań. Może nadzorować personel czyszczący w salach kongresowych, instytucjach edukacyjnych, hotelach i szpitalach. Jej praca zwykle wymaga od niej kontroli pomieszczeń oprócz kierowania działaniami personelu.
Skuteczne planowanie jej personelu jest jednym z głównych obaw nadzorcy sprzątania. Upewnienie się, że odpowiedni personel jest na służbie, zapewnia prawidłowe wykonywanie pracy, a goście i patroni są zadowoleni i wygodne. Skrupulatne i regularne kontrole przełożonego mogą szybko wykryć nieefektywność. Może je poprawić poprzez lepsze planowanie lub ulepszenie umiejętności swojego personelu.
Dobrze wyszkolony personel ma również niezbędny dla sukcesu nadzorcy sprzątania. Zwykle jest odpowiedzialna za badanie, zatrudnienie i zwolnienie personelu. Szkolenie w miejscu pracy jest zwykle również jej odpowiedzialnością. To zwykle onaZadanie, aby upewnić się, że praca każdego członka personelu spełnia wszystkie uzgodnione standardy jakości dotyczące porządkowania i czystości.
Oprócz zarządzania personelem, nadzorca sprzątania jest powszechnie odpowiedzialny za utrzymanie zapasów dla swojego działu. Zamawia środki do czyszczenia i organizuje naprawę sprzętu konserwacyjnego, takiego jak zamiatarki i polerki podłogowe. Jeśli ten sprzęt wymaga wymiany, często jest zobowiązana do przedłożenia odpowiednich dokumentów zarekwizyjnych do zarządu w celu zatwierdzenia.
Jeśli klienci lub goście rejestrują skargi dotyczące czystości obiektu, nadzorca gospodyń domowych jest zwykle osobą, która bada skargę. Jeśli uzna to za ważną krytykę, ustala, który pracownik jest odpowiedzialny i podejmuje odpowiednie działania. Mogą one obejmować upomnienia, przekwalifikowanie, degradacja lub zwolnienie.
Oprócz nadzorowania codziennej procedury konserwacjiUres, nadzorca sprzątania często przeprowadza kompleksowe kontrole lokalu. Może regularnie wykonywać przejście każdego pokoju, lobby i korytarza, aby ustalić, czy jakiekolwiek meble, urządzenia lub konstrukcje wewnętrzne wymagają naprawy lub wymiany. Jeśli odnotowano braki, przełożony składa wniosek o wymianę lub naprawę.
Dobre umiejętności komunikacji ustnej są niezbędne do wyróżnienia się jako nadzorca sprzątania. Musi mieć dobre relacje z pracownikami, a także innymi przełożonymi działami oraz personelem zakupów i zarządzania. Czasami wymagana jest dyplomatyczna i taktowa interakcja z gościami
Komunikacja pisemna jest również znaczącą częścią pracy nadzorcy sprzątania. Jest powszechnie wymagana do rejestrowania danych operacyjnych do przeglądu zarządzania, a także do opracowania raportów na temat wyników swojego działu. Prośby o wzrost przydziałów budżetowych, personelu lub dostaw zwykle wymagają dobrego pisania i gramatykizabójstwa.
Dla tego stanowiska nie wymaga formalnego wykształcenia. Znaczna liczba nadzorców sprzątania to były sprzątacze z sektora prywatnego. Inni nadzorcy to często byli członkowie personelu sprzątania, którzy osiągnęli awans na stanowisko w oparciu o wzorową wydajność pracy.