Was macht ein Haushaltsvorgesetzter?
Ein Haushaltsvorgesetzter ist für alle Operationen im Zusammenhang mit der Wartung und Instandhaltung von Räumen verantwortlich, die für Wohnräume, Restaurants und Besprechungen verwendet werden. Sie kann das Reinigungspersonal in Kongresshallen, Bildungseinrichtungen, Hotels und Krankenhäusern überwachen. Ihre Arbeit verlangt normalerweise, dass sie die Räumlichkeiten sowie die Anweisung der Aktivitäten des Personals inspizieren muss.
Effektive Planung ihres Personals ist eines der Hauptanliegen des Haushaltsvorgesetzten. Wenn Sie sicherstellen, dass das entsprechende Personal im Dienst ist, wird sichergestellt, dass die Arbeit ordnungsgemäß erledigt ist und Gäste und Gäste zufrieden und komfortabel sind. Sorgfältige und regelmäßige Inspektionen des Vorgesetzten können schnell Ineffizienzen erkennen. Sie kann sie durch eine bessere Planung oder Verbesserung der Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter korrigieren. Sie ist normalerweise für das Screening, Einstellen und Abfeuern des Personals verantwortlich. Das Training am Arbeitsplatz liegt in der Regel auch in ihrer Verantwortung. Es ist gewöhnlich sieStellen Sie sicher, dass die Arbeit jedes Mitarbeiters alle vereinbarten Qualitätsstandards in Bezug auf Ordnung und Sauberkeit erfüllt. Zusätzlich zum Personalmanagement ist der Housekeeping -Supervisor in der Regel für die Inventarwartung für ihre Abteilung verantwortlich. Sie bestellt Reinigungsmittel und arrangiert die Reparatur von Wartungsgeräten wie Kehrmaschinen und Bodenpolierern. Wenn diese Ausrüstung ersetzt werden muss, muss sie häufig die ordnungsgemäßen Anforderungsdokumente zur Genehmigung einreichen.
Wenn Kunden oder Gäste Beschwerden über die Sauberkeit der Einrichtung registrieren, ist der Haushaltsvorgesetzte normalerweise die Person, die die Beschwerde untersucht. Wenn sie es für eine gültige Kritik hält, stellt sie fest, welcher Mitarbeiter verantwortlich ist, und ergriffen geeignete Maßnahmen. Dies können Verweisungen, Umschulungen, Herabstufung oder Entlassung umfassen.
Neben der Überwachung des täglichen WartungsverfahrensUres, der Haushaltsvorgesetzte führt häufig umfassende Inspektionen der Räumlichkeiten durch. Sie kann regelmäßig einen Durchgang von jedem Raum, jeder Lobby und jedem Flur durchführen, um festzustellen, ob Möbel, Armaturen oder innere Strukturen repariert oder ersetzt werden müssen. Wenn Mängel festgestellt werden, gibt der Vorgesetzte eine Ersatz- oder Reparaturanforderung ein.
Gute mündliche Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich, um als Haushaltsvorgesetzter hervorzuheben. Sie muss eine gute Beziehung zu ihren Mitarbeitern sowie anderen Abteilungsleiter sowie Kauf- und Managementpersonal haben. Diplomatische und taktvolle Interaktion mit Gästen ist manchmal erforderlich, um Beschwerden zufriedenstellend zu lösen.
schriftliche Kommunikation sind ebenfalls ein wesentlicher Bestandteil des Auftrags eines Haushaltsvorgesetzten. Sie ist häufig verpflichtet, Operationsdaten für die Überprüfung des Managements aufzuzeichnen und Berichte über die Leistung ihrer Abteilung zu erstellen. Anfragen nach Erhöhung der Budgetzuteilungen, Personal oder Vorräte erfordern normalerweise ein gutes Schreiben und Grammatik.tötet.
Für diese Position ist keine formale Ausbildung erforderlich. Eine beträchtliche Anzahl von Haushaltsvorgesetzten sind ehemalige Haushälterinnen aus dem privaten Sektor. Andere Vorgesetzte sind häufig ehemalige Haushaltsmitarbeiter, die auf der Grundlage beispielhafter Arbeitsleistung Fortschritt zu ihrer Position erreicht haben.