Hvad gør en husholdningsvejleder?
En husholdningsleder er ansvarlig for alle operationer i forbindelse med vedligeholdelse og vedligeholdelse af værelser, der bruges til bolig, spisestue og møder. Hun kan føre tilsyn med rengøringspersonale i konventionshaller, uddannelsesinstitutioner, hoteller og hospitaler. Hendes job kræver normalt, at hun inspicerer lokaler ud over at lede personalets aktiviteter.
Effektiv planlægning af hendes personale er en af husholdningsvejlederens primære bekymringer. At sikre, at det relevante personale er på vagt, sikrer, at arbejdet udføres korrekt, og gæster og lånere er tilfredse og behagelige. Omhyggelig og regelmæssig inspektion af vejlederen kan hurtigt opdage ineffektivitet. Hun korrigerer dem muligvis gennem bedre planlægning eller forbedring af sit medarbejders færdigheder.
Et veluddannet personale er også vigtigt for en husholdningsvejlederes succes. Hun er normalt ansvarlig for screening, ansættelse og fyring af personalet. Uddannelse på job er normalt også hendes ansvar. Det er ofte hendes job at sikre, at hver medarbejders arbejde opfylder alle aftalte standarder for kvalitet med hensyn til ordnethed og renlighed.
Foruden personaleledelse er husholdningsvejleder ofte ansvarlig for lagervedligeholdelse for hendes afdeling. Hun bestiller rengøringsmateriel og arrangerer reparation af vedligeholdelsesudstyr, såsom fejemaskiner og polermaskiner. Hvis dette udstyr skal udskiftes, er hun ofte forpligtet til at forelægge de rette rekvisitionsdokumenter til ledelsen til godkendelse.
Hvis kunder eller gæster registrerer klager over anlæggets renhed, er husmandslederen normalt den person, der undersøger klagen. Hvis hun finder det en gyldig kritik, bestemmer hun, hvilken medarbejder der er ansvarlig og træffer passende handlinger. Disse kan omfatte irettesættelser, omskoling, nedrivning eller afskedigelse.
Udover at føre tilsyn med daglige vedligeholdelsesprocedurer foretager husholdningsovervågningen ofte omfattende inspektioner af lokalerne. Hun kan regelmæssigt foretage en gennemgang af hvert værelse, lobby og gang for at afgøre, om møbler, inventar eller indvendige strukturer skal repareres eller udskiftes. Hvis der bemærkes mangler, indsender vejlederen en anmodning om udskiftning eller reparation.
Gode mundtlige kommunikationsevner er nødvendige for at udmærke sig som husvejleder. Hun skal have en god kontakt med sit personale såvel som andre afdelingsledere og indkøbs- og ledelsespersonale. Diplomatisk og taktfuld interaktion med gæster kræves undertiden for at løse klager tilfredsstillende.
Skriftlig kommunikation er også en væsentlig del af arbejdet med en husholdningsvejleder. Det kræves ofte, at hun registrerer driftsdata til ledelsesgennemgang samt udarbejder rapporter om sin afdelings præstationer. Anmodninger om stigninger i budgettildelinger, personale eller forsyninger kræver normalt gode skrive- og grammatikfærdigheder.
Ingen formel uddannelse er påkrævet for denne stilling. Et betydeligt antal husholdningsledere er tidligere husholdere fra den private sektor. Andre tilsynsførende er ofte tidligere husholdningsmedarbejdere, der opnåede en fremgang til deres stilling baseret på eksemplarisk jobydelse.