Co robi technik satelitarny?
Technik satelitarny instaluje, testy, rozwiązywanie problemów i naprawy systemów satelitarnych dla klientów mieszkalnych i komercyjnych. Zwykle wykorzystuje swoją wiedzę i wiedzę specjalistyczną do dostosowywania sygnałów, rozwiązywania problemów i pouczania klientów w zakresie używania sprzętu. Sprzęt satelitarny jest zwykle używany do odbierania transmisji telewizyjnych, ale może być również używany do odbioru sygnałów satelitarnych radiowych i komputerowych.
Technik jest często pierwszym punktem kontaktu z klientem po ustaleniach z usługodawcą w celu zakupu usługi satelitarnej. Zwykle umówi się na spotkanie z klientem przez telefon. Po przybyciu do miejsca, w którym sprzęt, zwykle satelitarne naczynie i pudełko odbiorcze, ma zostać zainstalowana, jej pierwszym zleceniem jest tradycyjnie określenie optymalnego umieszczenia naczynia.
Po ustaleniu najprzywniejszej lokalizacji, danie jest zainstalowane przez technika. Dokonuje różnorodnych regulacji fizycznych po instalacjijon zagwarantowania położenia naczynia uzyskuje dostęp do najsilniejszego i najbardziej stałego sygnału. Jeśli przeszkody, takie jak ogrodzenia lub drzewa, przerywają przepływ sygnału, technik satelitarny dostosowuje naczynie lub usuwa bariery.
Po zakończeniu instalacji technik przeprowadza konsumenta przez instrukcje i szczegóły dotyczące działania systemu. Ta sesja informacyjna zwykle zawiera wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów typowych problemów bez kontaktu z usługodawcą. Wszelkie pytania, które klient ma, są powszechnie rozwiązywane podczas tej sesji orientacji produktu i usług.
Jeśli po instalacji wystąpią problemy, które wymagają doświadczenia i wiedzy technika satelitarnego, często próbuje rozwiązać konflikt, przechodząc klienta przez podstawowe etapy naprawy przez telefon. Jeśli problem będzie się utrzymywał, technik zwykle idzie do wyposażeniaWitryna i próby naprawy. Często jest zobowiązana do wymiany wadliwego lub uszkodzonego sprzętu, aby zaradzić sytuacji.
Udany technik satelitarny zwykle ma dobre umiejętności analizy mechanicznej i technicznej. Zwykle jest również dobrym komunikatorem, który może przekazać empatię, wyjaśniając procesy techniczne w kategoriach laików. Dokładność wypełniania zamówień pracy i formularzy połączeń serwisowych jest zwykle wymogiem pracy.
Preferowane są doskonałe umiejętności organizacyjne, ponieważ technik na ogół musi skutecznie planować kilka wizyt każdego dnia. Regularnie wymaga również dokładnego śledzenia sprzętu i narzędzi. Wygodna praca na świeżym powietrzu i wspinanie się na drabiny i struktury jest ważne dla tej pozycji.
Niektóre stanowiska technika satelitarnego wymagają tylko dyplomu ukończenia szkoły średniej lub równoważnego i zapewniają szkolenie w pracy dla kandydatów, którzy wykazują obowiązujące umiejętności i umiejętności. Inne firmy rozważą tylko kandydatówcertyfikat instalacji technologii elektronicznej. Czasami dwuletni stopień w zakresie elektroniki jest wymaganiem pracy.