Co to jest szkolenie asertywności?

Trening asertywności to program terapeutyczny mający na celu wzmocnienie zdolności uczestników do skutecznego komunikowania swoich potrzeb i życzeń. Uczestnicy uczą się strategii przezwyciężania bierności i pewnej interakcji z innymi, unikając jednocześnie nadmiernej agresywności. Podczas szkolenia uczestnicy zwykle sprawdzają wady w ich obecnych stylach komunikacji i ćwiczą techniki, które mogą poprawić przyszłe interakcje.

Wiele osób ma trudności z przekazywaniem swoich myśli i pragnień innym. Niektóre z nich są zbyt bierne i często mają problemy z wyrażaniem opinii, które są sprzeczne z opiniami innych lub odmawiają, gdy zostaną poproszone o zrobienie czegoś, czego nie chcą. Inni komunikują się w zbyt silny sposób, powodując, że osoby, z którymi wchodzą w interakcje, stają się urażone lub czują się prześladowane. Z czasem te trudności w komunikacji mogą negatywnie wpływać na relacje zawodowe i osobiste oraz zmniejszać pewność siebie. Szkolenie asertywności ma na celu pomóc uczestnikom przezwyciężyć te problemy z komunikacją.

Ogólnie rzecz biorąc, szkolenia asertywności rozpoczynają się od zachęcenia każdego uczestnika do uświadomienia sobie jego obecnego stylu komunikacji i zrozumienia, dlaczego niektóre elementy tego podejścia mogą utrudniać skuteczną interakcję. Uczestnicy mogą oglądać filmy z różnymi wymianami interpersonalnymi. Następnie mogą analizować każdą wymianę, decydując, czy zakończyła się ona sukcesem, identyfikując zachowania, które mogły zablokować skuteczną komunikację, i sugerując, w jaki sposób dane mogły osiągnąć asertywność.

Ponadto szkolenie asertywności często pomaga uczestnikom zidentyfikować źródło problemów z komunikacją. Zarówno bierność, jak i agresywność mogą wynikać z niskiej samooceny lub lęku przed byciem postrzeganym jako niewłaściwe lub głupie. Rozpoznanie podstawowych przyczyn tych zachowań może dać uczestnikom szkolenia poczucie kontroli nad ich umiejętnościami interakcji.

Inną wspólną cechą treningu asertywności jest odgrywanie ról. Na przykład instruktor kursu może zaproponować scenariusz, na przykład pracownik proszący szefa o podwyżkę. Następnie instruktor będzie odgrywał rolę szefa, podczas gdy uczestnik kursu działa jako pracownik. Uczestnik powinien spróbować wyrazić swoje pragnienia - tutaj podwyżkę - pewnie, ale nie z całą mocą. Ćwiczenie to daje uczestnikom szansę na asertywną komunikację pod okiem wyszkolonego instruktora, który może przekazać informacje zwrotne na temat swoich technik.

Szkolenie w zakresie asertywności jest dostępne z wielu źródeł. W niektórych przypadkach firma organizuje je z korzyścią dla swoich pracowników, a seminarium prowadzone jest przez specjalistów ds. Komunikacji. Jest również często oferowany studentom za pośrednictwem ich centrów kariery w kampusie. Ponadto niektórzy specjaliści zajmujący się zdrowiem psychicznym zapewniają trening asertywności zarówno w grupach, jak i jeden na jednego.