Che cos'è la formazione sull'assertività?
La formazione sull'assertività è un programma terapeutico inteso a rafforzare la capacità dei partecipanti di comunicare efficacemente i loro bisogni e desideri. I partecipanti apprendono strategie per superare la passività e interagire con gli altri con sicurezza evitando l'eccessiva aggressività. Durante la formazione, i partecipanti di solito esaminano i difetti nei loro attuali stili di comunicazione e tecniche di pratica, che possono migliorare le interazioni future.
Molte persone hanno difficoltà a trasmettere i propri pensieri e desideri agli altri. Alcuni sono eccessivamente passivi e spesso hanno difficoltà a esprimere un'opinione in conflitto con gli altri o in declino quando viene chiesto loro di fare qualcosa che non desiderano fare. Altri comunicano in modo eccessivamente energico, facendo sì che le persone con cui interagiscono diventino risentite o si sentano vittime di bullismo. Nel tempo, queste difficoltà di comunicazione possono influire negativamente sulle relazioni professionali e personali e ridurre la fiducia in se stessi. La formazione sull'assertività mira ad aiutare i partecipanti a superare questi problemi di comunicazione.
Generalmente, i corsi di formazione sull'assertività iniziano incoraggiando ogni partecipante a prendere coscienza del suo attuale stile di comunicazione e capire perché alcuni elementi di tale approccio potrebbero ostacolare un'interazione efficace. I partecipanti possono guardare film che presentano scambi interpersonali diversi. Successivamente, possono analizzare ogni scambio, decidendo se ha avuto successo o meno, identificando i comportamenti che potrebbero aver bloccato una comunicazione efficace e suggerendo i modi in cui le cifre avrebbero potuto raggiungere l'assertività.
Inoltre, la formazione sull'assertività spesso aiuta i partecipanti a identificare la fonte dei loro problemi di comunicazione. Sia la passività che l'aggressività possono derivare da una bassa autostima o dalla paura di essere percepiti come errati o stupidi. Riconoscere le cause sottostanti di questi comportamenti può fornire ai partecipanti alla formazione una sensazione di controllo sulle loro capacità di interazione.
Un'altra caratteristica comune dell'addestramento all'assertività è il gioco di ruolo. Ad esempio, un istruttore del corso può proporre uno scenario come un dipendente che chiede al suo capo un aumento. Quindi l'istruttore reciterà la parte del capo mentre un partecipante al corso funge da impiegato. Il partecipante dovrebbe tentare di esprimere i suoi desideri - qui, un rilancio - con fiducia ma non con forza. Questo esercizio offre ai partecipanti la possibilità di praticare una comunicazione assertiva sotto la guida di un istruttore qualificato che può fornire feedback sulle loro tecniche.
La formazione sull'assertività è disponibile da diverse fonti. In alcuni casi, è organizzato da un'azienda a beneficio dei suoi dipendenti e viene condotto in un seminario guidato da professionisti della comunicazione. Inoltre è spesso offerto agli studenti universitari attraverso i loro centri di carriera del campus. Inoltre, alcuni professionisti della salute mentale offrono formazione di assertività sia in gruppo che in contesti individuali.