Vad är assertivitetsträning?

Assertivitetsträning är ett terapeutiskt program som syftar till att stärka deltagarnas förmåga att effektivt kommunicera deras behov och önskemål. Deltagarna lär sig strategier för att övervinna passivitet och interagera med andra på ett säkert sätt samtidigt som de undviker överdrivet aggressivitet. Under träningen undersöker deltagarna vanligtvis bristerna i sina nuvarande kommunikationsstilar och övningstekniker, vilket kan förbättra framtida interaktioner.

Många upplever svårigheter att förmedla sina tankar och önskningar till andra. Vissa är alltför passiva och har ofta problem med att uttrycka en åsikt som strider mot andras eller minskar när de blir ombedda att göra något de inte vill göra. Andra kommunicerar på ett alltför kraftfullt sätt, vilket gör att de som de interagerar med blir växande eller känner sig mobbade. Med tiden kan dessa kommunikationssvårigheter påverka professionella och personliga relationer negativt och minska självförtroendet. Assertivitetsträning syftar till att hjälpa deltagare att övervinna dessa kommunikationsproblem.

I allmänhet börjar självkursutbildningskurser med att uppmuntra varje deltagare att bli medveten om sin nuvarande kommunikationsstil och förstå varför vissa delar av den metoden kan hindra effektiv interaktion. Deltagarna kan titta på filmer som har olika interpersonella utbyten. Efteråt kan de analysera varje utbyte, besluta om det lyckades eller inte, identifiera beteenden som kan ha blockerat effektiv kommunikation och föreslå sätt på vilka siffrorna kunde ha uppnått självständighet.

Dessutom hjälper assertivitetsträning ofta deltagarna att identifiera källan till sina kommunikationsproblem. Både passivitet och aggressivitet kan uppstå från låg självkänsla eller rädsla för att uppfattas som fel eller dum. Att erkänna de bakomliggande orsakerna till dessa beteenden kan ge utbildningsdeltagare en känsla av kontroll över sina interaktionsförmågor.

Ett annat vanligt inslag i assertivitetsträning är rollspel. Till exempel kan en kursinstruktör föreslå ett scenario som en anställd som ber sin chef om en höjning. Sedan kommer instruktören att agera ut chefen medan en kursdeltagare fungerar som anställd. Deltagaren bör försöka uttrycka sina önskningar - här, en höjning - med säkerhet men inte med kraft. Denna övning ger deltagarna en chans att öva assertiv kommunikation under ledning av en utbildad instruktör som kan ge feedback på sina tekniker.

Utbildning i assertivitet är tillgänglig från ett antal källor. I vissa fall arrangeras det av ett företag till förmån för sina anställda och genomförs på ett seminarium ledat av kommunikationspersonal. Det erbjuds också ofta till studenter via deras campuskarriärcentrum. Dessutom tillhandahåller vissa psykiatriska yrkesverksamma assertivitetsträning i både grupp- och en-till-en-inställningar.