O que é um estudo de tempo e movimento?

Um estudo de tempo e movimento é uma técnica padrão de eficiência comercial. Ele combina um estudo de tempo, que monitora a quantidade de tempo necessária para concluir cada etapa de uma atividade no local de trabalho, com um estudo de movimento, que observa as etapas tomadas por um trabalhador para concluir essa atividade. Essa técnica foi pioneira por Frederick Taylor e tornou -se um componente essencial da teoria da gestão científica. O uso de um estudo de tempo e movimento pode aumentar bastante a velocidade e a qualidade do trabalho, mas essa técnica foi historicamente recebida com grande resistência pelos funcionários. Eles também examinam o processo de trabalho, na tentativa de identificar lugares em que a prática atual de um trabalhador é ineficiente, tanto no tempo ou no movimento humano, para que práticas mais eficientes possam ser implementadas, tanto para reduzir a tensão em Workers e para aumentar e padronizar a produtividade.

Atenção sistemática ao processo de trabalho serviu para revolucionar a economia industrial do início do século XX. Com um estudo de tempo e movimento, os gerentes de especialistas conseguiram determinar com precisão quanto tempo um trabalhador necessário para executar o conjunto de tarefas atribuído. Esta informação foi usada para otimizar os processos industriais. Também poderia ser usado para pressionar o aumento da produtividade dos trabalhadores, pois poderia ser usado para definir metas de trabalho padronizadas. Os trabalhadores, que já haviam tido mais folga em seus horários, muitas vezes se ressentiram amargamente o escrutínio e as demandas estreitas por um ritmo mais rápido da produção, mas o taylorismo e os sistemas de gerenciamento relacionados prevaleceram.

Embora associado ao desenvolvimento das economias capitalistas, esse tipo de técnica de gerenciamento era uma parte tão crítica do desenvolvimento industrial que se poderia ter encontrado um tempo e um movimentoEstudo em andamento em qualquer fábrica do mundo na década de 1920. De fato, Vladimir Lenin foi um grande defensor da filosofia de gerenciamento de Taylor e dos estudos de tempo e movimento particularmente. O herói do filme de Valentin Kataev de 1932, Time, Forward!, passa grande parte do livro envolvido em um estudo desse tipo.

Um estudo de tempo e movimento realizado em um local de trabalho moderno tentará melhorar a eficiência e o fluxo de trabalho, mas também geralmente se concentrará na saúde da força de trabalho. Os sistemas de negócios que distribuem chamadas de entrada para os funcionários de um call center moderno e depois monitoram todos os aspectos de seu trabalho são a prole distante dos estudos de tempo e movimento. Melhorias no design ergonômico nesses mesmos escritórios, que protegem a saúde dos trabalhadores, também resultaram desses estudos.