Was ist eine Zeit- und Bewegungsstudie?
Eine Zeit- und Bewegungsstudie ist eine Standardtechnik für die Effizienz von Unternehmen. Es kombiniert eine Zeitstudie, in der die Zeit überwacht wird, die für die Durchführung jedes Schritts einer Arbeitsaktivität erforderlich ist, mit einer Bewegungsstudie, in der die Schritte eines Arbeitnehmers zur Durchführung dieser Aktivität beobachtet werden. Diese Technik wurde von Frederick Taylor entwickelt und wurde zu einer Schlüsselkomponente der Theorie des wissenschaftlichen Managements. Die Verwendung einer Zeit- und Bewegungsstudie kann sowohl die Geschwindigkeit als auch die Qualität der Arbeit erheblich verbessern. Diese Technik stößt jedoch in der Vergangenheit bei den Mitarbeitern auf großen Widerstand.
Bei der Durchführung einer Zeit- und Bewegungsstudie überwachen Experten jeden Schritt des Arbeitsprozesses und versuchen, eine angemessene Durchschnittszeit zu ermitteln, um jeden Teil einer bestimmten Aufgabe zu erledigen. Sie untersuchen auch den Arbeitsprozess selbst, um Orte zu identifizieren, an denen die derzeitige Praxis eines Arbeitnehmers entweder zeitlich oder in menschlicher Bewegung ineffizient ist, so dass effizientere Praktiken implementiert werden können, um sowohl die Belastung der Arbeitnehmer zu verringern als auch um zu erhöhen und zu verbessern Produktivität standardisieren.
Die systematische Auseinandersetzung mit dem Arbeitsprozess hat die industrielle Wirtschaft des frühen 20. Jahrhunderts revolutioniert. Mithilfe einer Zeit- und Bewegungsstudie konnten Expertenmanager genau bestimmen, wie viel Zeit ein Mitarbeiter benötigt, um die zugewiesenen Aufgaben auszuführen. Diese Informationen wurden zur Optimierung industrieller Prozesse verwendet. Es könnte auch verwendet werden, um die Produktivität der Arbeitnehmer zu steigern, da damit standardisierte Arbeitsziele festgelegt werden könnten. Arbeiter, die zuvor mehr Zeit hatten, lehnten die genaue Prüfung und die Forderung nach einem schnelleren Produktionstempo oft bitter ab, aber Taylorismus und verwandte Managementsysteme setzten sich durch.
Obwohl mit der Entwicklung kapitalistischer Volkswirtschaften verbunden, war diese Art der Verwaltungstechnik ein so kritischer Teil der industriellen Entwicklung, dass man in den 1920er Jahren in jeder Fabrik der Welt eine Zeit- und Bewegungsstudie im Gange hätte finden können. Tatsächlich war Wladimir Lenin ein großer Befürworter von Taylors Managementphilosophie und insbesondere von Zeit- und Bewegungsstudien. Der Held von Valentin Kataevs Film Time, Forward !, aus dem Jahr 1932 verbringt einen Großteil des Buches mit einer solchen Studie.
Eine Zeit- und Bewegungsstudie, die an einem modernen Arbeitsplatz durchgeführt wird, versucht, die Effizienz und den Workflow zu verbessern, konzentriert sich jedoch häufig auch auf die Gesundheit der Belegschaft. Die Geschäftssysteme, die eingehende Anrufe an die Mitarbeiter eines modernen Callcenters verteilen und dann jeden Aspekt ihrer Arbeit überwachen, sind das Ergebnis von Zeit- und Bewegungsstudien. Diese Studien haben auch zu Verbesserungen des ergonomischen Designs in denselben Büroräumen geführt, die die Gesundheit der Arbeitnehmer schützen.