Vad är en tid och rörelsestudie?
En tids- och rörelsestudie är en standardteknik för affärseffektivitet. Den kombinerar en tidsstudie, som övervakar den tid som krävs för att slutföra varje steg i en arbetsplatsaktivitet, med en rörelsestudie, som följer de åtgärder som en arbetare har vidtagit för att genomföra den aktiviteten. Denna teknik var banbrytande av Frederick Taylor och blev en nyckelkomponent i teorin om vetenskaplig ledning. Användningen av en tids- och rörelsestudie kan öka både hastigheten och kvaliteten på arbetet, men denna teknik har historiskt mött med stort motstånd från anställda.
Vid genomförande av en tids- och rörelsestudie övervakar experter varje steg i arbetsprocessen och försöker fastställa en rimlig genomsnittlig tid för att slutföra varje del av en viss uppgift. De undersöker också själva arbetsprocessen i ett försök att identifiera platser där en arbetares nuvarande praxis är ineffektiv, antingen i tid eller mänsklig rörelse, så att effektivare metoder kan genomföras, både för att minska belastningen på arbetarna och för att öka och standardisera produktiviteten.
Systematisk uppmärksamhet på arbetsprocessen tjänade till att revolutionera den industriella ekonomin i början av 1900-talet. Med en tids- och rörelsestudie kunde experthanterare fastställa exakt hur mycket tid en arbetare krävde för att utföra sin tilldelade uppsättning uppgifter. Denna information användes för att optimera industriella processer. Det kan också användas för att driva på ökad arbetarproduktivitet, eftersom den kan användas för att sätta standardiserade arbetsmål. Arbetare, som tidigare hade haft mer slakhet i sina scheman, ofta bittert mot den noggranna granskningen och kraven för ett snabbare produktionstempo, men Taylorism och relaterade ledningssystem rådde.
Även om denna typ av förvaltningsteknik var förknippad med att utveckla kapitalistiska ekonomier var en så kritisk del av den industriella utvecklingen att man kunde ha hittat en tid- och rörelsestudie som pågår i någon fabrik i världen under 1920-talet. Faktum är att Vladimir Lenin var en stor förespråkare för både Taylor's managementfilosofi och tids- och rörelsestudier särskilt. Hjälten i Valentin Kataevs film från 1932, Time, Forward!, Spenderar mycket av boken som är engagerad i en sådan studie.
En tids- och rörelsestudie som genomförs på en modern arbetsplats kommer att försöka förbättra effektiviteten och arbetsflödet men kommer också ofta att fokusera på arbetskraftens hälsa. Affärssystemen som distribuerar inkommande samtal till anställda i ett modernt callcenter och sedan övervakar alla aspekter av deras arbete är det avlägsna avkommet till tid- och rörelsestudier. Förbättringar av ergonomisk design i samma kontor, som skyddar arbetarnas hälsa, har också resulterat i dessa studier.