O que é gerenciamento de identidade corporativa?
O gerenciamento de identidade corporativa é um termo amplo usado para identificar as várias estratégias empregadas para supervisionar e fatores diretos que afetam a identidade de uma empresa, interna e externamente. Isso significa que o esforço de gerenciamento de identidade não apenas tem a ver com o cultivo de uma cultura corporativa viável que se presta bem aos interesses da empresa, mas também à forma como a empresa é percebida por seus colegas no setor. O gerenciamento de identidade corporativa também tem a ver com a apresentação dos negócios e seus produtos aos consumidores de uma maneira que motiva os clientes a perceber a empresa sob uma luz positiva. Isso significará organizar uma organização para que os funcionários possam trocar informações que ajudem no processo de produção e melhora o Conditions no trabalho. As empresas envolvidas na criação do tipo certo de cultura para os funcionários geralmente motivam os funcionários a perceber os negócios sob uma luz positiva, o que, por sua vez, pode ajudar a aumentar a produtividade.
Na comunidade empresarial, o gerenciamento de identidade corporativa geralmente se concentra em cultivar uma imagem ou identidade que leva outras pessoas a ver o negócio como uma parte valiosa da indústria. Se a empresa for conhecida por fabricar produtos de qualidade, ser um inovador que atende e excede rotineiramente os padrões do setor e é conhecido por honestidade e integridade em seus negócios, fornecedores e outros estarão mais interessados em estar associado aos negócios de alguma maneira. Esse tipo de construção de identidade também pode ser importante ao tentar garantir capital de risco, uma linha de crédito ou outro apoio financeiro, uma vez que os credores estão mais dispostos a trabalhar com empresas que possuemuma reputação positiva.
Com os consumidores, o processo de gerenciamento de identidade corporativa geralmente se concentra em uma combinação de fornecer bens e serviços que os consumidores consideram de alta qualidade, além de inspirar confiança entre esses clientes. As campanhas de relações públicas, juntamente com o excelente atendimento ao cliente, os produtos que têm um bom desempenho e se sustentam bem ao uso regular, e até os preços que os consumidores acham compatíveis com os bens e serviços oferecidos fazem parte da estratégia. Ao criar e manter uma identidade positiva entre os consumidores, as chances de reter clientes atuais permanecem altas, além de abrir portas com clientes em potencial que já estão familiarizados com a reputação do negócio.