Co je správa firemní identity?

Správa podnikové identity je široký termín používaný k identifikaci různých strategií používaných k dohledu a přímým faktorům, které ovlivňují identitu společnosti, interně i externě. To znamená, že úsilí o správu identity se týká nejen s pěstováním životaschopné firemní kultury, která se dobře hodí zájmům společnosti, ale také tomu, jak společnost vnímá její vrstevníci v oboru. Správa podnikové identity se také týká prezentace podnikání a jejích produktů spotřebitelům způsobem, který motivuje zákazníky k vnímání společnosti v pozitivním světle. To bude znamenat uspořádání organizace, aby si zaměstnanci mohli vyměňovat informace, které pomáhají při výrobním procesu a zlepšují ConditiOns on the Job. Společnosti, které se podílejí na vytváření správného typu kultury pro zaměstnance, často motivují zaměstnance k vnímání podnikání v pozitivním světle, což může zase pomoci zvýšit produktivitu.

V rámci podnikatelské komunity je správa podnikové identity často zaměřena na kultivaci obrazu nebo identity, která vede ostatní k tomu, aby se podnikání považovalo za cennou součást odvětví. Pokud je společnost známá pro výrobní kvalitní produkty, je inovátorem, který běžně splňuje a překračuje průmyslové standardy a je známý pro poctivost a integritu ve svých obchodních jednáních, prodejci a další budou mít větší zájem o to, aby byli s podnikem nějakým způsobem spojeni. Tento typ budování identity může být také důležitý při pokusu o zajištění rizikového kapitálu, úvěrového linky nebo jiné finanční podpory, protože věřitelé jsou ochotnější spolupracovat se společnostmi, které majípozitivní pověst.

Se spotřebiteli se proces správy podnikové identity často zaměřuje na kombinaci poskytování zboží a služeb, které spotřebitelé považují za vysokou kvalitu, a inspirují důvěru mezi těmito zákazníky. Součástí strategie jsou kampaně pro styk s veřejností spojené s vynikajícím zákaznickým servisem, produkty, které dobře fungují a dobře se drží pro pravidelné používání, a dokonce i ceny, které spotřebitelé považují za kompatibilní s nabízeným zbožím a služby. Vytvářením a udržováním pozitivní identity mezi spotřebiteli zůstává šance na udržení současných zákazníků vysoká a zároveň otevírá dveře s potenciálními zákazníky, kteří jsou již obeznámeni s reputací podnikání.