Qual é o ciclo de melhoria contínua?
Um ciclo de melhoria contínua é uma estratégia de negócios usada para identificar processos que ajudam constantemente uma empresa a se tornar mais eficiente e lucrativa. Para que esse tipo de estratégia funcione, é necessário estruturar um processo organizado e oportuno para avaliar cada fase da operação comercial e o impacto que as políticas e procedimentos atuais têm sobre o resultado desse processo de produção. Existem vários modelos diferentes para um ciclo de melhoria contínua, com alguns, incluindo mais etapas que outros.
Um dos exemplos mais simplistas de um ciclo de melhoria contínua é conhecido como o ciclo Plan-Do-Check-ACT. Aqui, o foco está em projetar procedimentos que devem produzir os resultados desejados. A próxima fase envolve a implementação real desses procedimentos. A partir daí, a eficácia desses procedimentos em um ambiente da vida real é avaliada. No caso de os procedimentos precisam ser refinados ou alterados de alguma maneira paraAumente as chances de atingir os objetivos desejados, essa ação é concluída. Nesse ponto, o ciclo começa de novo.
Embora a operação de um ciclo de melhoria contínua seja frequentemente vista em função da equipe de gerenciamento, muitas empresas descobrem que envolvendo funcionários que realmente realizam os procedimentos nos estágios de planejamento e avaliação podem ajudar a melhorar a produtividade e a eficiência em uma quantidade considerável. Aqui, a idéia é estabelecer um comitê ou grupo de trabalho que tenha a tarefa específica de avaliar cada processo que entra na operação geral da empresa, identificando áreas nas quais procedimentos que antes funcionaram muito bem se tornaram obsoletos ou ineficazes e criando novos procedimentos que restauram a eficiência sem impactar negativamente algum outro estágio do processo de produção.
Os métodos exatos usados no gerenciamento de um ciclo de melhoria contínua variarão, com base no TYPE de negócios envolvidos e o tamanho da operação comercial. Mesmo pequenas empresas com não mais do que dois funcionários podem empregar os diretores gerais por trás do ciclo de melhoria contínua e fazer alterações que permitam que as tarefas sejam executadas mais rapidamente sem sacrificar a qualidade. Quando isso acontece de forma consistente, o negócio é capaz de operar com eficiência ideal e gerar lucros que são mais altos e, finalmente, beneficiam todos relacionados à operação. Por outro lado, uma empresa que opera sem algum tipo de método organizado para se envolver na melhoria do processo tem menos probabilidade de ter um processo de fabricação que seja o mais eficiente possível, resultando na geração de lucros mais baixos do que seria possível.