Was ist der kontinuierliche Verbesserungszyklus?
Ein kontinuierlicher Verbesserungszyklus ist eine Geschäftsstrategie, mit der Prozesse identifiziert werden, die ein Unternehmen ständig dabei unterstützen, effizienter und profitabler zu werden. Damit diese Art von Strategie funktioniert, muss ein organisierter und zeitnaher Prozess zur Bewertung jeder Phase des Geschäftsbetriebs und der Auswirkungen der aktuellen Richtlinien und Verfahren auf das Ergebnis dieses Produktionsprozesses strukturiert werden. Es gibt verschiedene Modelle für einen kontinuierlichen Verbesserungszyklus, von denen einige mehr Schritte als andere umfassen.
Eines der einfachsten Beispiele für einen kontinuierlichen Verbesserungszyklus ist der Plan-Do-Check-Act-Zyklus. Hier liegt der Schwerpunkt auf der Entwicklung von Verfahren, mit denen die gewünschten Ergebnisse erzielt werden sollen. Die nächste Phase umfasst die tatsächliche Umsetzung dieser Verfahren. Von dort aus wird die Wirksamkeit dieser Verfahren in einem realen Umfeld bewertet. Falls die Prozeduren in irgendeiner Weise verfeinert oder geändert werden müssen, um die Chancen zu erhöhen, die gewünschten Ziele zu erreichen, ist diese Aktion abgeschlossen. An diesem Punkt beginnt der Zyklus von neuem.
Während die Durchführung eines kontinuierlichen Verbesserungszyklus häufig als eine Funktion des Managementteams angesehen wird, stellen viele Unternehmen fest, dass die Einbeziehung von Mitarbeitern, die die Verfahren in der Planungs- und Bewertungsphase tatsächlich ausführen, zu einer erheblichen Steigerung der Produktivität und Effizienz beitragen kann. Hier besteht die Idee darin, ein Arbeitsgremium oder eine Arbeitsgruppe einzurichten, das bzw. die die spezifische Aufgabe hat, jeden Prozess zu bewerten, der in den Gesamtbetrieb des Unternehmens einfließt, Bereiche zu identifizieren, in denen Verfahren, die früher sehr gut funktionierten, veraltet oder ineffektiv waren, und neue Verfahren zu schaffen, die diesbezüglich sind Wiederherstellung der Effizienz ohne Beeinträchtigung einer anderen Phase des Produktionsprozesses.
Die genauen Methoden für die Verwaltung eines kontinuierlichen Verbesserungszyklus variieren je nach Art des betreffenden Geschäfts und der Größe des Geschäftsbetriebs. Selbst kleine Unternehmen mit nicht mehr als ein paar Mitarbeitern können die allgemeinen Prinzipien des kontinuierlichen Verbesserungszyklus anwenden und Änderungen vornehmen, die eine schnellere Ausführung von Aufgaben ohne Qualitätseinbußen ermöglichen. Wenn dies konsequent geschieht, kann das Unternehmen mit optimaler Effizienz arbeiten und höhere Gewinne erzielen, von denen letztendlich alle profitieren, die mit dem Betrieb verbunden sind. Im Gegensatz dazu ist es weniger wahrscheinlich, dass ein Unternehmen, das ohne eine organisierte Methode zur Prozessverbesserung arbeitet, über einen so effizienten Herstellungsprozess verfügt, dass weniger Gewinne erzielt werden, als dies sonst möglich wäre.