O que é a janela Johari?
A Janela Johari é uma ferramenta usada para ajudar as pessoas a entender incompatibilidades entre o que vêem sobre si mesmas e como os outros as vêem. Também pode ajudar os sujeitos a explorar suas habilidades de auto-expressão e comunicação. As organizações de auto-ajuda podem facilitar os exercícios usando uma Janela Johari para seus membros, e também é usada em ambientes comerciais como parte de workshops para desenvolver habilidades de comunicação em grupo e conexões entre os membros da equipe. O conceito original foi desenvolvido na década de 1950, com base no Myers-Briggs Type Indicator® e no trabalho do renomado psicólogo Carl Jung.
Existem várias maneiras de configurar uma janela Johari. Uma opção é fazer com que um participante escolha um número definido de termos de uma lista de adjetivos que a pessoa considera auto-descritivos. Pede-se aos outros participantes que escolham o mesmo número de adjetivos, procurando termos que pensam que descrevem a pessoa em avaliação. Eles são combinados para fornecer informações sobre como as pessoas se vêem e como são percebidas pelos outros.
Eles podem ser plotados em uma grade que se parece com uma janela de quatro painéis. Um painel representa adjetivos escolhidos pelo participante e outros, enquanto outro destaca adjetivos que as pessoas associam a si mesmos, mas outros não. Por exemplo, alguém pode se sentir nervoso, mas outros podem não identificar essa característica. Outra lista os adjetivos escolhidos por outras pessoas que um participante não vê. O quarto painel representa características invisíveis que não são visíveis para o participante ou outros.
Além de usar uma lista predefinida, as pessoas também podem ser solicitadas a gerar adjetivos e descritores por conta própria, como parte de um exercício. Esse tipo de janela Johari pode permitir que as pessoas criem uma lista mais ampla de opções que podem se descrever com mais precisão. Ao longo do exercício, as pessoas solicitam feedback, pedindo que as descrevam honestamente e façam suas próprias avaliações de outros participantes.
Como exercício de aprendizado, a Janela Johari pode ajudar as pessoas a identificar áreas em que precisam melhorar. Um chefe, por exemplo, pode observar que muitos participantes usam adjetivos como "abrasivo" ou "frio", indicando que algumas mudanças no estilo de comunicação podem ser necessárias. Por outro lado, alguém com baixa auto-estima pode achar que outros participantes usam adjetivos positivos, indicando uma percepção geralmente amigável e positiva, que pode ajudar a combater sentimentos de inutilidade ou inadequação. O processo também facilita a comunicação clara entre os participantes, que podem ser levados ao mundo exterior para ajudá-los a se expressar em interações interpessoais.