O que é uma estrutura de detalhamento de trabalho?
A estrutura de detalhamento do trabalho descreve um método para representar e organizar o trabalho que será necessário para atingir algum objetivo. A criação de uma estrutura de detalhamento do trabalho envolve tomar uma tarefa complexa com muitas partes e descrever cada uma individualmente em um único gráfico. O objetivo de criar um desses gráficos é criar clareza sobre o que precisa ser feito, desde o início até o final de um projeto.
Uma estrutura de quebra de trabalho é geralmente organizada hierarquicamente. No topo está o objetivo principal: por exemplo, "Cozinhe os s'mores em uma fogueira". O objetivo será subdividido em objetivos menores, como a aquisição de suprimentos, iniciando o fogo, mantendo o fogo e realmente cozinhando os s'mores. Cada uma dessas unidades menores pode, por sua vez, ser dividida. Por exemplo, "a compra de suprimentos" seria dividido em comprar comida, reunir paus e cortar lenha. Tarefas específicas podem ser alocadas para diferentes membros da equipe de pessoas que tentam cozinhar os s'mores.
Uma fea comumAs estruturas de quebra de trabalho são a regra de 100%. A estrutura de detalhamento do trabalho deve conter 100% do trabalho que precisa ser feito. Deve representar uma contabilidade completa de todas as tarefas necessárias. Também não deve incluir trabalho que não seja necessário para atingir o objetivo principal. Claro, no mundo real, pode ser impossível conseguir isso perfeitamente.
Outro princípio da estrutura de quebra do trabalho é a exclusividade mútua. Ou seja, diferentes elementos enumerados no gráfico não devem se sobrepor entre si. O objetivo é a total clareza em representar tarefas discretas. Manter as tarefas separadas é útil, especialmente em grandes projetos, com muitos participantes tentando colaborar sem duplicação.
Um elemento comum, mas opcional, da estrutura de detalhamento do trabalho, é um dicionário. O dicionário também é especialmente útil para grandes projetos. O dicionário define termose acrônimos usados no gráfico. Fornecer esse tipo de explicação suplementar aumenta a probabilidade de que todos os que vêem o documento o entendam da mesma maneira. Diferentes entendimentos do mesmo texto podem produzir tanta confusão quanto um documento que não está claro por si só.
A idéia da estrutura de detalhamento do trabalho foi produzida no Departamento de Defesa durante os anos 50 e 60. Um precursor da estrutura de detalhamento do trabalho foi usado na criação de mísseis Polaris. Eventualmente, o sistema foi codificado no documento do governo MIL-STD-881, "Estruturas de quebra de trabalho para itens de material de defesa". O processo permanece em uso pelos militares, mas também se expandiu para o mundo corporativo.