O que é um atendente automático de correio de voz?
Fazer chamadas telefônicas geralmente consome tempo para as empresas, e geralmente é difícil ter alguém disponível o tempo todo para atender um telefone. Obter chamadas para a pessoa certa também é importante para as empresas. Um atendente automático de correio de voz funciona como uma saudação, mas geralmente é capaz de rotear chamadas para uma pessoa específica ou acessar diretamente suas mensagens. Também pode chegar a um associado ou vendedor, por exemplo, em um local remoto longe do escritório. O benefício mais substancial é que um atendente automático de correio de voz é tipicamente funcional, independentemente da hora do dia que seja acessada. A mensagem pode servir como uma máquina de atendimento. As empresas geralmente estão dispostas a personalizar a mensagem de acordo com o tipo de negócio. Os sistemas de mensagens com um atendente automático de correio de voz às vezes incluem as chamadas, salvar e excluir recursos disponíveis para os chamadores. Business HouRS e locais podem ser adicionados à mensagem para que os chamadores possam ouvir as informações sem a ajuda de um associado de negócios.
Um atendente automático de correio de voz pode ser usado por uma pequena empresa ou por uma grande corporação. Além de fornecer meios automatizados que economizam tempo para atender às chamadas, ele pode incluir opções de roteamento. Os chamadores podem inserir extensões em linhas telefônicas específicas ou até mesmo para telefones fora do escritório. Ao transferir uma chamada, um sistema de correio de voz pode soltar automaticamente uma chamada das linhas telefônicas da empresa, para que chamadas adicionais possam entrar sem problemas. Às vezes, um atendente automático de correio de voz é capaz de notificar alguém de uma ligação ativando seu bipe ou tocando seu telefone celular.
Em alguns casos, um atendente automático de correio de voz pode lidar com várias mensagens de saudação. Isso pode ser útil se mais de uma pessoa ou empresa usar o mesmo sistema telefônico e os recursos de saudação. A configuraçãoO íon pode ser feito pelo provedor de serviços ou pelo usuário do telefone.
O correio de voz é um benefício se os trabalhadores nem sempre estiverem em sua mesa ou tiverem tarefas importantes a serem concluídas. Usar um atendente automático de correio de voz normalmente exige que uma pessoa pressione os botões no telefone para rotear sua chamada para o lugar certo. Combinados com outros recursos de correio de voz, como encaminhamento de e -mail, os chamadores podem não apenas deixar sua mensagem, mas também alcançar alguém que nem está no escritório na época.