Hur gör jag ett flödesschema för affärsprocesser?

Ett affärsprocessflödesschema beskriver arbetsflödet för en specifik affärsverksamhet inom ett företag. Detta åstadkoms genom att skapa kartor för affärsprocesser som visar specifika funktionella områden inom ett företag. Flödesschemat avslutas genom att skapa en ritning av de steg som krävs för att avsluta en specifik aspekt av arbetet inom företaget. Varje processsteg ska representeras med en rektangelfigur som följs av en anslutningslinje, som definierar flödet för den specifika processen.

Det finns många automatiseringsverktyg som kan hjälpa till att skapa ett affärsprocessflödesschema. Dessa kan köpas kommersiellt eller fritt laddas ner från Internet. Automationsverktyget tillhandahåller en metod för att fånga och behålla flödesscheman för framtida granskning.

Processen för att skapa flödesschema kräver inte sofistikerade programverktyg. De flesta dokumentationer kan uppnås med ett genomsnittligt flödesschema. Flödesschemat presenterar stegen och uppgifterna i ett hierarkiskt format. Flödesschemat bör dokumentera hela processen från början till slut.

Affärsprocessens flödesschema bör börja med en beskrivning av en specifik process som ett företag utför. Att skapa flödesscheman baserade på avdelningar inom företaget kan förbättra prestandan för varje produkt eller tjänst inom företaget. Efter att flödesscheman för varje avdelning eller funktion har skapats kan ytterligare flödesscheman användas för att förklara varje element inom den specifika affärsenheten.

Ett exempel på en affärsprocess kan vara ett internetförsäljningsföretag som använder en enkel kundvagnstillämpning. Affärsprocessens flödesschema för denna funktion skulle definiera hur en konsument interagerar med kundvagnen för att köpa produkter. Detta flödesschema skulle dokumentera varje steg i shoppingupplevelsen. Dessa steg bör omfatta kundhanterings-, lager- och ekonomihanteringsprocesser.

Affärsprocessens flödesschema bör utformas för att användas av andra avdelningar i ett företag. Varje flödesschema som visar företagets funktion är en modul som kan användas av andra avdelningar inom företaget. Detta flödesschema bör förklara en specifik uppgift på minsta möjliga nivå.

Lagerstyrning är ett exempel på ett specifikt flödesschema. Inventeringsprocesser används av kundförsäljningssystem, lagerhantering och tillverkningsprocesser för monteringslinjer. Genom att skapa ett flödesschema för varje process kommer organisationen att ha dokumenterade rutiner för företagets funktion.

Processflödesschemat bör skapas av ämnesexperter som förstår verksamheten. Detta säkerställer att flödesschemat representerar de aktiviteter som sker under normal affärsverksamhet. De flesta affärsanpassade ansträngningar inkluderar samarbete mellan affärsmodellsexperter och experter på affärsmän.