Vilka är de olika metoderna för hantering av företagskommunikation?

Precis som termen antyder, hänvisar företagskommunikationshantering till de olika metoderna för hantering av informationen i ett företag fram till spridningen av samma. Ledning av företagskommunikation kan också hänvisa till de olika metoderna för hantering av kommunikationen beträffande värdet av ett företag, inklusive reflektion av företagets värderingar och etik i förhållande till det sätt på vilket ett sådant företag vill uppfattas av konsumenter och den allmänna befolkningen. Termen kan också avse hantering av information som inte härstammar från verksamheten för att hantera effekterna av sådan externt genererad kommunikation på verksamheten.

Ett exempel på tillämpningen av företagskommunikationshantering är att hantera information som kan ha genererats från en extern källa som kan identifieras eller inte. Ett exempel skulle vara om ett ryktet börjar spridas om ett yoghurtföretag om berättelser om insektsbitar som har hittats i vissa av dess produkter. Företaget kanske inte känner till den exakta källan eller ursprunget till det skadliga ryktet, men det är medvetet om den skadliga effekten från ett sådant ryktet om det får fortsätta utan dröjsmål. Även om verksamheten inte hade något att göra med den ursprungliga spridningen av informationen, inser den att den måste motverka denna negativa felkommunikation med sin egen riktade kommunikation, som är tänkt att ta itu med problemet. Detta kan göras genom processen för PR-hantering av kriser.

Ett annat exempel på användningen av företagskommunikationshantering är inom området en avsiktlig spridning av information som härstammar från själva verksamheten, som är avsedd att informera eller utbilda allmänheten, marknadsföra en artikel eller tjänst eller tjäna som ett fordon för överföringen av företagets ideal. Ett exempel på avsiktlig användning av företagskommunikationshantering för att föreslå marknadsföring kan ses i användningen av reklam i olika typer av media och plattformar för att marknadsföra en produkt eller tjänst som tillhandahålls av det aktuella företaget. Denna förvaltningsaspekt av sådan kommunikation är uppenbar på det sätt som marknadsföringsinsatsen vanligtvis riktas mot ett specifikt eller identifierat segment av konsumentbasen. Ett företag kan också använda samma metod för att informera konsumenterna om dess ställning i olika frågor, såsom testning av produkter på djur.