Vilka är de olika typerna av företagskreditering?

Företagen söker ofta olika typer av företagskreditering för att ge bevis på deras gott rykte. Ett sekundärt motiv för att söka ackreditering är att försäkra kunder om att verksamheten upprätthåller en acceptabel kvalitetsnivå. Det finns också typer av affärsakkreditering som försöker förbättra produktions- och hanteringsprocesserna som ett företag använder.

Certifiering från Better Business Bureau® är en av de mest kända och eftertraktade ackrediteringarna. Det är ett sätt att validera verksamhetens rykte ur ett ekonomiskt och servicesynpunkt. Ackreditering från Better Business Bureau® indikerar också att företaget agerar etiskt och försöker lösa alla konsumentfrågor. Den största fördelen med denna typ av affärsakkreditering är att när potentiella kunder undersöker ett företag som de inte känner till och ser Better Business Bureau®-logotypen, är de mer benägna att lita på företaget.

Det finns olika källor till affärsakkreditering som erkänner servicekvalitet. I USA finns det några nationella program för erkännande och certifiering av priser som företag kan ansöka om. Processen innebär att man genomgår en prestationsutvärdering av flera viktiga faktorer. Förbättringsområden identifieras, bearbetas och mäts mot etablerade standarder. Medan vissa företag strävar efter att vara prismottagare, deltar andra för att bättre tillgodose sina kunders behov.

Fördelar med att få en nationell tjänstepris är ökad marknadssynlighet och ökad kundlojalitet. I synnerhet kan utbildningsinstitutioner, hälsovårdsorganisationer och små företag visa utmärkelsen på reklammaterial för att locka till sig nya företag. Dessa typer av organisationer kan också använda reklam för att försäkra nuvarande kunder att de får kvalitetsvård, service och produkter. Alumni från skolor som mottar nationella kvalitetsutmärkelser kan känna en ökad känsla av stolthet över sin utbildning och vara mer benägna att utöka ekonomiskt stöd.

Det finns några typer av affärsakkreditering som fokuserar specifikt på intern processförbättring. Dessa ackrediteringar försöker säkerställa att ett företag presterar så effektivt som möjligt och samtidigt uppfyller vissa kvalitetskriterier. Vissa är mer inriktade på tillverkningsföretag som vill förbättra kvaliteten på sina produkter, medan andra är mer inriktade på kvalitativ hantering för serviceinriktade företag. Huvudmålet med ackreditering som är inriktad på processförbättring är att öka kundnöjdheten och behålla dem.

Specifika arbetslinjer, såsom hälso- och sjukvård, bilverkstäder och energikontrakt har separata certifieringar som kan krävas av myndighetens föreskrifter. I dessa fall måste vissa utbildnings- och driftskrav uppfyllas för att få ackreditering. Företag i dessa branscher kan bli föremål för regelbundna revisioner av myndigheter för att säkerställa efterlevnad.