Vad är direktreklam?
Direktreklam är en strategi som syftar till att nå konsumenter utan behov av någon form av mellanhand för att upprätta anslutningen. Även känd som direktmarknadsföring kräver processen med direktreklam att använda olika försäljnings- och marknadsföringsverktyg för att ge konsumenterna möjlighet att göra affärer direkt med företaget. För att uppnå detta mål kan direktreklam ha flera former.
Processen med direktreklam står i kontrast till indirekt reklam eller marknadsföringsstrategier som tenderar att fokusera på reklam och marknadsföring av varor och tjänster på ett sätt som motiverar konsumenterna att söka efter dessa produkter från lokala butiker. Ett exempel på indirekt marknadsföring är magasinannonser som visar en produkt och noterar i annonsens karaktär att produkten säljs i fina butiker överallt. I stället för att direkt samverka med tillverkaren köper konsumenten produkten från en lokal eller onlinehandlare.
En av de vanligast erkända typerna av direktreklam är direktreklam. Här säljer producenten direkt till konsumenten genom att skapa ett vykort eller annan postförsändelse som levereras av posttjänsten. Annonsen beskriver fördelarna med att köpa produkten och ger kunden möjlighet att göra köpet direkt, antingen genom att gå till en webbplats eller svara via post. Många företag använder direktpost som ett sätt att generera postorder och eliminera behovet av att sälja produkter via tredje part.
E-postannonser är ett annat exempel på direktreklam. Precis som med direktförsändelser som levereras via post innebär e-postreklam att leverera en uppmaning till en potentiell köpare genom att skicka e-post direkt till konsumenten. Vanligtvis har konsumenten möjlighet att omdirigeras till en webbplats för att lära sig mer om produkten, eller kan gå direkt till en webbsida och göra en beställning. I vissa fall kan e-postannonsen innehålla ett avgiftsfritt nummer för att ringa för att beställa eller få mer information.
Telemarketing och marknadsföring av röstbrevlådor är också exempel på direktreklam. Dessa marknadsföringsstrategier förlitar sig på att skapa en direkt ljudanslutning till konsumenten. När det gäller telemarketing uppmanar agenter konsumenterna och försöker engagera dem i dialog som kommer att resultera i att en beställning görs. Voicemail-marknadsföring är mer passiv eftersom konsumenten får ett konserverat ljudmeddelande som kan lyssnas på på fritiden. Röstbrevlådan tillhandahåller vanligtvis ett telefonnummer för att ringa för mer information eller för att göra en beställning.
TV-marknadsföring är också en populär metod för direktmarknadsföring. Företag förbereder det som kallas en infomercial eller informationsreklam som marknadsför deras produktlinje. Under hela sändningen av infomercialen får konsumenten information om hur man kontaktar företaget och gör en beställning. Liksom med alla former av direktreklam minimerar eller till och med eliminerar tv-marknadsföring behovet av att sälja produkten via detaljhandlar.
Direkt reklam ses inte alltid med fördel. Oönskade uppmaningar via e-post betraktas som ”skräppost” och anses i allmänhet vara en olägenhet. På samma sätt ses direktbrev som att generera det som kallas ”skräppost.” Telemarketing har ett antal avskräckare som ser tillvägagångssättet som för alltför påträngande. Till och med den passiva metoden för röstbrevlådeannonsering anses av många vara invasiv och ovälkommen.
Men faktum är att direkt reklam ger resultat. Många svarar positivt på dessa typer av försäljningskontakter och gör beställningar. Med tanke på de relativt små utgifterna för de flesta typer av direktreklam och graden av försäljning som genereras av dessa ansträngningar är direktreklam en försäljningsstrategi som troligen kommer att vara en del av marknadsföringsstrategin under många år framöver.