Co je přímá reklama?

Přímá reklama je strategie zaměřená na oslovení spotřebitelů, aniž by bylo nutné, aby nějaký typ zprostředkovatele navázal spojení. Proces přímého marketingu, známý také jako přímý marketing, vyžaduje použití různých nástrojů prodeje a marketingu, aby spotřebitelům poskytl příležitost obchodovat přímo se společností. K dosažení tohoto cíle může mít přímá reklama několik podob.

Proces přímé reklamy je v rozporu s nepřímou reklamou nebo marketingovými strategiemi, které se obvykle zaměřují na reklamu a marketing zboží a služeb způsobem, který motivuje spotřebitele k tomu, aby vyhledávali tyto produkty v místních maloobchodních prodejnách. Příkladem nepřímého marketingu by mohly být reklamy v časopise směřující k produktu, přičemž v těle reklamy je uvedeno, že se produkt prodává v dobrých obchodech všude. Namísto přímého propojení s výrobcem nakupuje zákazník produkt od místního nebo online prodejce.

Jedním z nejčastěji uznávaných typů přímé reklamy je direct mail. Výrobce zde prodává přímo spotřebiteli vytvořením pohlednice nebo jiné zásilky doručené poštovní poštou. Reklama uvádí výhody nákupu produktu a poskytuje zákazníkovi možnost provést nákup přímo, ať už na webové stránce nebo odpovědí poštou. Mnoho společností využívá přímou poštu jako prostředek k vytváření poštovních objednávek a vylučuje potřebu prodávat produkty prostřednictvím třetích stran.

E-mailové reklamy jsou dalším příkladem přímé reklamy. Stejně jako u kusů přímých zásilek doručovaných poštou zahrnuje e-mailová reklama doručení žádosti potenciálnímu kupujícímu zasláním e-mailu přímo spotřebiteli. Spotřebitel má obvykle příležitost být přesměrován na web, aby se dozvěděl více o produktu, nebo může přejít přímo na webovou stránku a objednat. V některých případech může e-mailová reklama zahrnovat bezplatné telefonní číslo, na které lze zavolat při zadávání objednávky nebo získat více informací.

Telemarketing a hlasový marketing jsou také příklady přímé reklamy. Tyto marketingové strategie spoléhají na přímé zvukové spojení se spotřebitelem. V případě telemarketingu agenti volají spotřebitele a pokoušejí se je zapojit do dialogu, který povede k zadání objednávky. Hlasový e-mail je pasivnější v tom, že spotřebitel obdrží konzervovanou zvukovou zprávu, kterou lze poslouchat v klidu. Přístup k hlasové poště obvykle poskytuje telefonní číslo, na které lze volat více informací nebo zadat objednávku.

Televizní marketing je také populární přístup k přímému marketingu. Korporace připravují tzv. Infomerační nebo informační reklamu, která propaguje jejich produktovou řadu. Během vysílání infomercialu jsou spotřebiteli poskytovány informace o tom, jak kontaktovat korporaci a zadat objednávku. Stejně jako u všech forem přímé reklamy i televizní marketing minimalizuje nebo dokonce eliminuje potřebu prodat produkt prostřednictvím maloobchodních prodejen.

Na přímou reklamu není vždy kladen důraz. Nežádoucí e-mailové žádosti jsou považovány za „spam“ a obecně se považují za obtíže. Stejným způsobem je přímá pošta považována za generování toho, co je známo jako „nevyžádaná pošta“. Telemarketing má řadu kritiků, kteří považují tento přístup za příliš rušivý. Dokonce i pasivní přístup reklamy hlasové pošty je mnohými vnímán jako invazivní a nevítaný.

Faktem však je, že přímá reklama přináší výsledky. Mnoho lidí na tyto typy prodejních kontaktů a zadávání objednávek reaguje příznivě. Vzhledem k relativně malým nákladům spojeným s většinou typů přímé reklamy a stupni prodeje generovaného tímto úsilím je přímá reklama prodejním přístupem, který bude pravděpodobně v příštích letech součástí marketingové strategie.