Co je to návrh?
Návrh je obvykle nástrojem, jehož cílem je přesvědčit zákazníka, aby si koupil produkt nebo získal finanční prostředky a podporu pro nový projekt nebo program. Návrhy, které se používají ve většině průmyslových odvětví od korporátní Ameriky po akademickou obec, přicházejí v mnoha podobách. Existují neformální a formální návrhy, jakož i vyžádané a nevyžádané návrhy. Bez ohledu na to, jaký typ, má návrh obvykle za cíl informovat čtenáře o problému nebo potřebě, nabídnout řešení a poskytnout široký přehled o tom, jak bude navrhované řešení fungovat a kolik to bude stát.
Neformální návrhy mohou být docela stručné a mohou být použity jako následná opatření k obchodnímu nebo zaměstnaneckému setkání. Obvykle opakují, co se na schůzce dozvěděli nebo odkryli, a uvedou přehled cen nebo podrobný přehled řešení. Formální návrhy obvykle obsahují průvodní dopisy, průzkum a čísla nebo grafy, nastíněné podrobnosti o všech hlavních fázích, plány, organizační povinnosti a rozpis nákladů všech složek. Obvykle mají také popis služeb navrhující společnosti nebo osoby, životopis, seznam minulých projektů a vše ostatní, co by prokázalo kvalifikaci.
Vyžádaný návrh je obvykle odpovědí na žádost o návrh (RFP). Ať už je to společnost, která potřebuje službu nebo oddělení, které přidává nový program, tyto typy požadavků jsou obvykle docela běžné a vyžadují písemný dokument, který podá nabídku nebo předloží nápad na projekt. Obvykle reagují na identifikovaný problém nebo na vyžádání specifikací klienta informacemi o cenách, konkrétním popisem řešení, nastíněným plánem toho, jak bude dosaženo a co z něj dělá nejlepší řešení. Tyto typy návrhů musí být obecně konkurenceschopné, protože existuje mnoho podání nabízejících různá řešení.
Nevyžádané návrhy se obvykle používají k získání potenciálního zájmu zákazníků nastínením služeb nebo produktů společnosti. Mohou být také použity jako forma představení nebo jako způsob, jak se dostat před potenciálního zákazníka. Obvykle nemají mnoho detailů, protože jsou často doplněny malými znalostmi konkrétních potřeb nebo problémů zákazníka.
Psaní návrhu je obvykle klíčovým krokem ve většině obchodních procesů. Obvykle následuje běžný formát s úvodem, který nastíní problém, částí těla podrobně popisující řešení a závěrem zdůrazňujícím výhody a další kroky. Formálnější typy mají obvykle průvodní dopisy a rozdělují střední části na přehledy pracovních oddílů, kompletní podrobné rozpočty, pracovní postup a harmonogramy, jakož i výzkum s analýzou nákladů, metodikou a postupy hodnocení.