Vad är operationskonsultation?
Operations Consulting är processen att hjälpa olika typer av företag att bedöma den nuvarande statusen för interna förfaranden och strategier och förbättra företagets övergripande drift. Medan driftskonsultation ofta tros fokusera på tillverkningsanläggningar eller produktionsanläggningar, är omfattningen av driftskonsultation faktiskt bredare än så. Även företag som är servicebaserade snarare än produktbaserade kan dra nytta av operationskonsultation.
En operationskonsult kommer normalt att påbörja utvärderingsprocessen genom att undersöka verksamhetens arbetsflödesstruktur. Detta börjar med strukturen och arbetsdelningen bland företagets förvaltning och går vidare till de olika divisionerna och avdelningarna och hur de förhåller sig till varandra för att i slutändan förse kunderna med varor eller tjänster. Tanken är att förstå hur varje del av verksamheten för närvarande påverkar denna process, direkt eller indirekt.
När konsulten har enFirm grepp om hur saker görs för närvarande, liksom orsakerna bakom dessa förfaranden och organisationsstrukturer, han eller hon kan börja ge råd om hur man kan förbättra olika operativa funktioner. Detta innebär att notera befintliga förfaranden och strategier som tjänar företagets intressen mycket väl, samtidigt som de noterar områden där det finns utrymme för förbättringar som skulle förbättra de redan starka punkterna i operationen. Ofta är detta en av de svåraste delarna av operationskonsultationsprocessen, eftersom klienten kan motstå vissa eller alla idéer som presenteras av konsulten.
Efter att ha kommit till enighet om vad som måste göras, är nästa fas av operativ konsultation vanligtvis implementering av de förändringar som fastställts vara nödvändiga. Här kan konsulter vara aktivt eller passivt involverade i processen. Konsulten kan förbli närvarande under implens varaktighetEmerationsprocess, erbjuder råd och hjälp på vägen. I andra fall kan konsulten förbli tillgänglig för klienten men inte vara involverad i den dagliga genomförandet av förändringarna.
En professionell som erbjuder tjänster för operationskonsultation till kunder kan välja att specialisera sig i vissa typer av företag eller ta på sig kunder inom ett brett utbud av branscher. Beroende på kundens behov kan uppgiften för operationskonsultation endast fokusera på vissa områden i företaget, till exempel utvärdering och förädla förhållandet mellan lagerunderhåll och sjöfartsavdelningen. I allmänhet kommer konsulter att tillhandahålla ett schema med avgifter baserade på kundens behov och hur lång tid han eller hon förväntar sig kommer att krävas för utvärdering och implementering av förbättringarna.