Vad är Upselling?

Upselling är en försäljningsteknik som är utformad för att öka försäljningsfakturan. Det är ett viktigt affärsidé eftersom det kräver att säljare inte är ordertagare utan istället är aktiva säljare. Upselling innebär att marknadsföra uppgraderingar eller tillägg till kunder som är extraköp och ökar försäljningen. När du säljer så erbjuder du kunden en annan produkt att köpa.

Eftersom kunden inte planerade att köpa produkten utan istället är redo att betala bara för det de redan har beslutat om måste säljaren använda en effektiv strategi. Det är upp till säljaren att få kunden att se varför han eller hon behöver köpa extra objektet omedelbart. Anledningen till att strategin är allt i att sälja, är att utan den, ber kunden att köpa mer än planerat bara kommer över som en högtryck försäljning taktik.

Incitament är avgörande funktioner för att sälja. Incitament som rabatt och / eller gratis frakt ger kunden goda skäl att köpa något extra direkt. Till exempel fungerar incitamentet "köpa en, få en" (BOGO) bra för att öka försäljningen i många branscher som snabbmat och modetillbehör, oavsett om erbjudandet är att få den andra artikeln för 50% rabatt eller gratis. Gratis frakt är ofta ett bra sätt för webbaserade återförsäljare, eller "e-tailers", att uppmuntra konsumenterna att köpa extra varor, till exempel genom att erbjuda gratis frakt på alla beställningar som uppgår till ett visst minimibelopp.

Utöver att erbjuda incitament, kan du påpeka fördelarna också hjälpa till att övertyga en kund att lägga till mer i sin ursprungliga beställning. Till exempel, kommer att köpa en eller två extra föremål nu spara en betydande summa pengar på höga reparationskostnader säkert att inträffa längs vägen? Eller tillåter bulkköp nu inte bara ett lägre pris utan också bekvämligheten att inte behöva beställa så ofta?

Att förstå kunden och psykologin bakom att köpa ytterligare artiklar är avgörande för effektiv försäljning. Gör matematiken och ge kunden den exakta summan pengar han eller hon skulle spara genom att köpa nu istället för att vänta. Visa honom eller henne varför det innebär en betydande besparing som inte kan skjutas upp. Oavsett vad ditt incitamentserbjudande är eller vad de speciella fördelarna med att köpa extra nu är, visa exakta detaljer om dessa till din kund. Tänk över dina kunder framför allt när du planerar din överdrivna strategi och vad som exakt skulle göra att de vill lägga till den planerade beställningen.