Hur blir jag en flygbolag kundtjänst?
En flygbolagskundtjänster ger hjälp till resenärer på en flygplats. Bland andra uppgifter hjälper en agent människor att sätta reservationer, få sina biljetter, checka in för flyg och hitta vägen till sina grindar. En person som vill bli en flygbolagskundtjänst kan sätta ihop en grundlig CV och utveckla stark kommunikation och datorkunskaper. Genom att ansöka till flera olika flygbolag och förbereda sig väl för intervjuer kan han eller hon ofta landa en givande karriär med resefördelar och utrymme för utveckling.
En person kan förbättra sina chanser att hitta arbete som flygbolagskundagent genom att utveckla viktiga tekniska och personliga färdigheter. Agenter förväntas vara vänliga och gå ut ur deras sätt att hjälpa resenärer. En person som har en utgående personlighet och tycker om att prata med andra passar troligen bäst för positionen. De flesta moderna incheckningsdiskar är datoriserade, så en person bör vara bekväm att lära sig ny programvarasystem och matning av data med ett tangentbord.
Ett gymnasieexamen är vanligtvis det minsta utbildningskravet för att bli en flygbolag kundtjänst. Vissa blivande agenter beslutar att bedriva Associate grader inom reseteknologi från onlineskolor eller samhällskollegier för att förbättra sina referenser och deras förståelse för positionen. I ett reseteknologiprogram har en student möjlighet att bli bekant med de standardprogram som används i fältet och online -kommunikationstekniker för bokning och hantering av reservationer.
En person som uppfyller utbildningskraven för jobbet kan bläddra bland internetjobbssökningssidor och tidningsannonser för att hitta öppningar. Det är vanligtvis värt att besöka en flygplats personligen och fråga om tillgängliga positioner på olika flygbolag. Förutom att fylla i ansökningar kan en potentiell agent underlagDet är ett CV att förklara hans eller hennes kvalifikationer, relevanta erfarenheter och personliga färdigheter. Eftersom arbetsgivare genomför grundliga bakgrundskontroller av sökande för att bevara flygplatsens säkerhet är det viktigt att tillhandahålla ärlig information om CV.
När en sökande beviljas en intervju, bör han eller hon klä sig snyggt, dyka upp i tid och visa en vänlig, säker inställning. En potentiell arbetsgivare ställer vanligtvis standardintervjufrågor om personliga styrkor, erfarenhet och karriärmål. En förberedd intervjuobjekt kommer vanligtvis att göra ett gott intryck och erbjuds troligen en position i flygbolaget.
När en person har anställts som flygbolagskundtjänstagent, tillbringar han eller hon vanligtvis några dagar i klassrumsutbildningskurser för att behärska datorprogramvaran och lära sig om företagets policy. Efter utbildning arbetar en ny agent vanligtvis tillsammans med en erfaren professionell för att få övervakad praktisk erfarenhet. Med tid och beprövade färdigheter kan en agent kunna enDvance inom ett flygbolag till en ledande position.