Vad är en förhandlingsmodell?
En förhandlingsmodell är en ram för strategier som styr utbildad krisförhandlingspersonal mot framgångsrik konfliktlösning. Det används normalt i konfliktsituationer som har förvärras på grund av aggressors känslomässiga och psykologiska instabilitet. Aggressörer som använder oskyldiga offer som förhandlingschips för att få vad de vill kallas gisslan, och deras offer blir gisslan. Under dessa omständigheter är huvudprioriteringen för förhandlingsteamet att krisen ska komma till ett fredligt slut, med fångst av gisslan och frisläppandet av alla gisslan, levande.
Medan det finns olika metoder som tillämpas av olika brottsbekämpande anläggningar, omfattar en typisk förhandlingsmodell A -antalet standardsteg. Dessa inkluderar att samla in information, etablera kontakt, spela för tid, göra en affär och lösa konflikten.
Det första steget, som samlar in information, ger övergripande vägledning till förhandlarna. När han anländer till platsen försöker förhandlingsteamet omedelbart förstå gisslan genom att få lite bakgrundsinformation om gisslan, gisslan och det område där konflikten äger rum. Intervjuer med familjemedlemmar eller andra personer som är förknippade med gisseltagarna hjälper förhandlare att bilda en psykologisk profil och avslöja den möjliga motivationen bakom denna krissituation. Det är lika viktigt att ta reda på om gisslan som hålls - antalet gisslan, deras identitet och deras fysiska tillstånd. Genom strategiskt positionerade taktiska team kan förhandlare vanligtvis upptäcka fördelarna och begränsningarna i konfliktområdet, såsom storlek, layout, in- och utgångspunkter, tillgänglighet av verktyg och möjlighet till kommunikation, bland andra.
Enligt förhandlingsmodellen, förhandlare som harTillräcklig information om gisslan-situationen kan nu börja etablera kontakt med gisslan. På grund av höga risker undviker förhandlare ansikte mot ansikte och kommunicerar ofta med gisslan via en fast telefonlinje. Denna linje har tidigare blockerats, vilket hindrar gisslan från att ta emot eller ringa andra samtal än de som är avsedda för förhandlare.
Baserat på den psykologiska profilen som har gjorts i det första steget i förhandlingsmodellen kommer förhandlarna att försöka bygga en relation mellan sig själva och gisslan, och även mellan gisslan och deras gisslan. Det är viktigt för förhandlare att få förtroende innan de kan fortsätta med förhandlingar.
Time är en förhandlares bästa vän. I förhandlingsmodellen är det viktigt att spela för tid för att nå en framgångsrik slutsats. Hosteltagare har en adrenalinrush när de först håller oskyldiga offer som gisslan. Rusningen av spänning och kraftEbbs när tiden går, och gisslan takers blir vanligtvis lugnare och mer öppna för att kommunicera med förhandlare.
Expertförhandlare kan köpa tid genom att ställa öppna frågor som kräver långa och tankeväckande svar. En annan metod är genom att mikromanera gisslandens krav, till exempel att gå i detalj om vilken typ av mat de vill leverera. Oavsett vilken metod som används är slutmålet att alltid förlänga förhandlingsprocessen.
Steget "Making a Deal" avgör hur konflikten äntligen löses. I de två första stegen i förhandlingsmodellen bör förhandlare få tillräckligt med förtroende för att få gisslan att lita på dem. Vid någon tidpunkt under förhandlingsprocessen skulle gisseltagare ha listat sina ultimata krav på att krisen skulle ta slut. Var och en av dessa krav har vanligtvis en specifik tidsfrist, som, om inte uppfylls i tid, kan leda gisslan att skada en av sina gisslan.
En standardregel för förhandlingsmodellen är thVid krav som ges av gisslan är vanligtvis orimliga tidigt i konflikten. Genom tiden blir deras krav mindre ambitiösa och de blir nöjda när mindre viktiga krav uppfylls. Det är av detta skäl som förhandlare utbildas för att försvaga gisslan-takers beslutsamhet genom att köpa mer tid och förlänga förhandlingsprocessen.
Enligt förhandlingsmodellen slutar krissituationer normalt på ett av tre sätt: gisslan-tagarna överlämnas; De taktiska lagen inleder ett attack, arresterande eller dödande gisslan; Eller gisslan som flyr med sina krav uppfyllda. I vart och ett av dessa fall garanteras inte gisslan. Det ultimata målet med förhandlingarna är att lösa konflikter på ett fredligt sätt, vilket säkerställer säkerheten för gisslan och arresteringen av deras fångare. Medan förhandlingsmodellen guiderna utbildade professionella förhandlare för att uppnå just detta mål garanterar det inte framgång varje gång.