Vad är en telefonsvarare med flera linjer?

En telefonsvarare med flera linjer är en enhet som automatiskt svarar på telefoner för individer eller företag. Maskiner som kan svara på mer än en rad samtidigt är användbara för dem med två eller flera telefonlinjer och gör det möjligt för flera anropare att nå ett automatiskt meddelande samtidigt. Dessa maskiner kan användas som en första kontaktpunkt eller de kan användas för att spela in meddelanden som lämnas av anropare som inte kan nå en person. Merparten av tiden registrerar en telefonsvarare med flera linjer meddelanden i ett digitalt format, även om mikrotape också kan användas.

Även om individer med flera telefonlinjer kan använda sig av en telefonsvarare med flera linjer, finns dessa enheter vanligtvis i företag. De ytterligare linjerna i en telefonsvarare med flera linjer gör det möjligt för ett antal personer att ringa ett enda nummer på en gång utan att få en upptagen signal. Vilket antal rader som helst kan anslutas till en av dessa maskiner. Antalet inkommande rader som behövs beror på antalet samtal som en individ eller företag tar emot.

Det finns ett antal olika skäl att använda en telefonsvarare med flera linjer. En anledning är att svara på inkommande samtal. Multilinska telefonsvarare kan hälsa uppringare med ett förinspelat meddelande, hålla dem i väntan tills en representant är tillgänglig eller så hjälper de uppringare att rikta sig till rätt avdelning så att färre receptionister behövs. De kan också ta meddelanden för en person eller företag när ingen är tillgänglig att ringa samtal.

En av två typer av svarstjänster som finns tillgängliga, en multi-line telefonsvarare är en fysisk enhet som hålls i lokaler hos den person eller företag som använder den. Även om inkommande och utgående meddelanden ofta kan nås genom att ringa in och ange en själv vald kod, kommer meddelandena vanligtvis åtkomst till själva den fysiska maskinen. Röstbrevlängtjänster kan också svara på flera rader men de maskiner som behövs för att köra dessa tjänster förvaras på avlägsna platser.

Utgående meddelanden och meddelanden inspelade av personer som ringer till en telefonsvarare med flera linjer kan lagras digitalt eller på fysiska enheter. Mikroband är den viktigaste typen av fysisk inspelningsenhet som används idag, även om vanliga band också kan användas. Digitala inspelningar lagras på små, skrivbara enheter. När en person lyssnar på ett meddelande på en av dessa enheter kan meddelandet raderas eller lagras för senare. Kassetter kan tas ut från telefonsvararen med flera linjer när de är fulla och lagras eller så kan de spolas om och tejpas över.