Opravdu ušetří Outsourcing peníze?
Outsourcing je praxe přemisťování určitých částí nebo veškerých podniků mimo břehy země, ve které se podnik nachází. Mnoho společností používá tuto praxi jako zařízení šetřící náklady a nepochybně může ušetřit peníze. Tento problém je však velmi komplikovaný všemi zúčastněnými faktory a je užitečné se podívat na to, jak lokalizace většiny podniků na cizí pobřeží může ušetřit a stát peníze současně.
Za prvé, ne všechny outsourcingy směřují do zemí s nižšími náklady. Některé země přemísťují závody, obchody a zařízení v zemích, které mají vyšší náklady, ale mohou mít daňové výhody. Obvykle tato praxe zahrnuje využití zemí, kde jsou náklady na zaměstnávání lidí a pronájem nebo vlastní zařízení pro zaměstnance zaměstnanců výrazně nižší, a mohou také existovat daňové výhody pro zaměstnávání velkého počtu lidí v této zemi.
Ve vysoce industrializovaných zemích mohou být náklady na mzdy a zařízení vysoké a společnosti mohou zaplatit zlomek této ceny jinde a přitom zaměstnávat pracovníky, kteří jsou stejně kvalifikovaní. Pro společnosti, které usilují o snížení nákladů, může být outsourcing životaschopným prostředkem, jak toho dosáhnout, a zároveň umožňuje společnosti platit dražší zaměstnance v zemi, kde byla založena. Mnoho podniků má kombinaci místních zaměstnanců a externích zaměstnanců, zatímco jiné přemísťují většinu podniků na zahraniční břehy.
Existovaly určité negativní reakce na společnosti, které zadávají externě všechny aspekty svého podnikání. Mnoho podniků se například rozhodlo přesunout linky zákaznické podpory do zahraničí a některé z nich zjistily, že tento postup nefunguje dobře. Lidé, kterým jsou tyto linky nápomocny, nedostávají takovou službu, jakou potřebují, aby zůstali zákazníky, a některé společnosti se rozhodly zastavit outsourcingovou linku pomoci a služby zákazníkům, aby lépe sloužily zákazníkům. Pointa je, že pokud nespokojenost zákazníka zmírní levnější náklady na zaměstnance, pak outsourcing nezachrání peníze.
Dalším způsobem, jak vyhodnotit outsourcing, je způsob, jakým ovlivňuje místní ekonomiky v hlavních zemích, ve kterých podnik působí, a závisí na prodeji produktů nebo služeb. Eliminace pracovních míst ze země ovlivňuje její ekonomiku a kupní sílu spotřebitelů. Zatímco outsourcing může vést k tomu, že budou moci nabízet produkty za nižší ceny, počet zákazníků a spotřebitelských výdajů se sníží, pokud nebudou pracovní místa k dispozici. Toto je běžná kritika této praxe.
Například v USA bylo mnoho výrobních zakázek zadáno externě. Ne všichni lidé, kteří ztratí zaměstnání, jsou schopni najít jiná zaměstnání, která vydělávají stejné množství peněz, a vysoká nezaměstnanost, zejména ve městech, která byla dříve zaměřena na výrobu, ovlivňuje další podniky v těchto městech. Když společnosti začnou outsourcovat natolik, že se zvyšuje nezaměstnanost a klesá celková ekonomika, nemusí být tyto společnosti schopny vydělat peníze. Jinými slovy, mohou vytvořit situaci, kdy neexistují žádní spotřebitelé, kteří by kupovali své výrobky, bez ohledu na to, jak jsou levní. Nakonec se tvrdí, že pokles kupní síly spotřebitelů může stát společnostem peníze mnohem více, než by ušetřily outsourcingem.
Dalším faktorem, který si zaslouží pozornost, je účinek stimulace ekonomik rozvojových zemí. I když z humanitárního hlediska to lze považovat za velmi žádoucí, existují určité konečné důsledky. Důsledná práce v těchto zemích pomáhá zvyšovat životní úroveň, což nakonec zvýší náklady na zaměstnávání pracovníků v těchto zemích a pronájem nebo nabytí majetku. Zvýšení životní úrovně by mohlo zahraniční a tuzemské zaměstnance stát přibližně stejnou částkou.
Tato praxe nakonec šetří peníze a bude pravděpodobně pokračovat. Země mohou učinit outsourcing méně atraktivním poskytováním daňových úlev společnostem, které udržují zaměstnanost na hranicích země. Nicméně i při pobídkách, které nebudou zadávat externě, budou výhody pro tuto běžnou obchodní praxi pravděpodobně nadále existovat. Společnosti, které outsourcing musí zvážit, nejsou jen krátkodobé úspory, ale potenciální dlouhodobé náklady a možná výhody pro sebe i pro společnost obecně.