Spart Outsourcing wirklich Geld?
Outsourcing ist die Praxis, bestimmte Teile oder das gesamte Unternehmen an die Küste des Landes zu verlagern, in dem sich das Unternehmen befindet. Viele Unternehmen setzen diese Vorgehensweise als kostensparendes Mittel ein, und sie kann zweifellos Geld sparen. Dieses Problem wird jedoch durch alle beteiligten Faktoren sehr kompliziert, und es ist wertvoll zu sehen, wie die Ansiedlung der meisten Geschäfte an ausländischen Ufern gleichzeitig Geld sparen und kosten kann.
Erstens geht nicht alles Outsourcing in Länder mit geringeren Kosten. Einige Länder verlagern Werke, Geschäfte und Einrichtungen in Länder, die höhere Kosten haben, aber möglicherweise Steuervorteile bieten. In der Regel werden Länder verwendet, in denen die Kosten für die Einstellung von Mitarbeitern und die Anmietung oder der Besitz von Einrichtungen für die Unterbringung von Mitarbeitern erheblich niedriger sind. Außerdem können Steuervorteile für die Beschäftigung einer großen Anzahl von Mitarbeitern in diesem Land bestehen.
In hoch industrialisierten Ländern können die Kosten für Löhne und Einrichtungen hoch sein, und Unternehmen zahlen möglicherweise einen Bruchteil dieses Preises an einem anderen Ort, während sie immer noch ebenso qualifizierte Arbeitskräfte beschäftigen. Für Unternehmen, die ihre Ausgaben senken möchten, kann das Outsourcing ein praktikables Mittel sein, um dies zu erreichen. Gleichzeitig kann ein Unternehmen in dem Land, in dem es niedergelassen ist, teurere Mitarbeiter bezahlen. Viele Unternehmen haben eine Kombination aus lokalen Mitarbeitern und ausgelagerten Mitarbeitern, während andere die meisten Geschäfte an ausländische Küsten verlagern.
Es gab einige negative Reaktionen auf Unternehmen, die alle Aspekte ihres Geschäfts auslagern. Beispielsweise entschieden sich viele Unternehmen für die Verlagerung von Kundenberatungsstellen ins Ausland, und einige stellten fest, dass diese Praxis nicht gut funktionierte. Menschen, die von diesen Linien unterstützt wurden, erhielten nicht die Art von Service, die sie benötigten, um Kunden zu bleiben, und einige Unternehmen haben beschlossen, das Outsourcing von Help-Line- und Kundendienstarbeiten einzustellen, um die Kunden besser zu bedienen. Das Fazit ist, dass Outsourcing kein Geld spart, wenn die Unzufriedenheit der Kunden niedrigere Personalkosten mindert.
Eine andere Möglichkeit zur Bewertung des Outsourcings besteht darin, wie es sich auf die lokalen Volkswirtschaften in den Hauptländern auswirkt, in denen ein Unternehmen tätig ist, und wie es vom Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen abhängt. Der Abbau von Arbeitsplätzen in einem Land wirkt sich auf die Wirtschaft und die Kaufkraft der Verbraucher aus. Während Outsourcing dazu führen kann, dass Produkte zu niedrigeren Preisen angeboten werden, sinken die Anzahl der Kunden und die Verbraucherausgaben, wenn keine Arbeitsplätze verfügbar sind. Dies ist eine verbreitete Kritik an der Praxis.
In den USA wurden zum Beispiel viele Fertigungsaufträge ausgelagert. Nicht alle Menschen, die ihren Arbeitsplatz verlieren, sind in der Lage, andere Jobs zu finden, die den gleichen Verdienst haben, und eine hohe Arbeitslosigkeit, insbesondere in Städten, die sich früher auf das verarbeitende Gewerbe konzentrierten, wirkt sich auf die anderen Unternehmen in diesen Städten aus. Wenn Unternehmen beginnen, so viel auszulagern, dass die Arbeitslosigkeit steigt und die allgemeine Wirtschaft ins Wanken gerät, können diese Unternehmen möglicherweise kein Geld mehr verdienen. Mit anderen Worten, sie können eine Situation schaffen, in der es keine Verbraucher gibt, die ihre Produkte kaufen, egal wie billig sie sind. Letztendlich wird argumentiert, dass ein Rückgang der Kaufkraft der Verbraucher die Unternehmen mehr Geld kosten kann, als sie durch Outsourcing sparen würden.
Ein weiterer zu berücksichtigender Faktor ist die Ankurbelung der Volkswirtschaften der Entwicklungsländer. Aus humanitärer Sicht kann dies als äußerst wünschenswert angesehen werden, es gibt jedoch einige endgültige Konsequenzen. Eine konsequente Arbeit in diesen Ländern trägt dazu bei, den Lebensstandard zu verbessern, und dies wird letztendlich die Kosten für die Beschäftigung von Arbeitnehmern in diesen Ländern und die Anmietung oder den Erwerb von Eigentum erhöhen. Eine Erhöhung des Lebensstandards könnte ausländische und inländische Arbeitnehmer in etwa gleich viel kosten.
Letztendlich spart diese Praxis Geld und wird wahrscheinlich fortgesetzt. Länder können das Outsourcing weniger attraktiv machen, indem sie Unternehmen Steuererleichterungen gewähren, die die Beschäftigung innerhalb der Landesgrenzen halten. Auch wenn Anreize bestehen, keine Auslagerungen vorzunehmen, dürften die Vorteile dieser gängigen Geschäftspraxis weiterhin bestehen. Was Unternehmen, die auslagern, wiegen müssen, sind nicht nur die kurzfristigen Einsparungen, sondern auch die potenziellen langfristigen Kosten und möglicherweise Vorteile für sich selbst und die Gesellschaft insgesamt.