Jak si mohu vybrat nejlepší software pro správu pracovního postupu?

Software pro správu pracovního postupu je systém, který lidem pomáhá organizovat a automatizovat pracovní procesy, které tvoří firmu. Chcete -li si vybrat nejlepší software pro pracovní postup, musíte určit potřeby, které má vaše individuální firma, a poté vybrat software, který splňuje všechny nebo většinu vašich potřeb. Nalezení nejlepšího softwaru pro správu pracovního postupu pro vaše podnikání vyžaduje, abyste posoudili své obchodní potřeby a poté shromáždili informace o dostupných softwarových programech, takže můžete své možnosti zúžit na to, co potřebujete.

Chcete -li zjistit věci, které potřebujete v softwaru pro správu pracovního postupu, je prvním krokem vyhodnotit pracovní procesy, které se snažíte automatizovat. Například mnoho společností, které používají tento typ modelu pracovního postupu, jsou prodejní organizace, které mají obchodní zástupce, které se šíří po celé zemi. Když provádíte analýzu pracovního postupu vaší firmy, můžete zjistit, že proces vypadá něco takového: za prvé, MarkettiOddělení NG zasílá pohlednici do vašeho seznamu. To je přihlášeno do systému pracovního postupu tak, aby při přicházející volání začnou zástupci zákaznického servisu, kteří odpovídají na hovor, vědí, na co volající odkazuje.

Když přijde dotaz, zástupce zákaznického servisu přihlásí hovor a následná hovor je automaticky přiřazen systémem obchodnímu zástupci, který pokrývá oblast. Obchodní zástupce volá vyhlídku a prodává jim produkt, který je zaznamenán v systému a je automaticky odeslán do oddělení plnění objednávek. Všechny tyto informace jsou zadány do softwaru pro správu pracovního postupu a automaticky přiřazeny nebo tlačeny k příslušné osobě ve společnosti.

6prší a podpora. I když můžete najít několik softwarových programů, které odpovídají vašim potřebám, měli byste zvážit náklady na každý. Pokud software spadá do vašeho rozpočtu, pak by měl zůstat na vašem seznamu. Ti, kteří přesahují váš rozpočet, by měly být odstraněny.

Dále zkontrolujte školení, které softwarová společnost nabízí při pomoci vašim zaměstnancům naučit se, jak program používat. Důležitá je také pokračující podpora. Pokud dojde k problémům s učením nebo technické problémy se softwarem, potřebujete společnost, aby pomohla vašemu podnikání a zaměstnancům k překonání těchto problémů.

Jakmile posoudíte všechny tyto oblasti, podívejte se na softwarové produkty, které jsou ponechány na vašem seznamu. Vložte zbývající možnosti do pořádku, přičemž program naplňuje nejvíce vašich potřeb nahoře. Software, který splňuje většinu vašich potřeb, je nejlepším softwarem pro správu pracovního postupu pro vaše podnikání.