최고의 워크 플로 관리 소프트웨어를 어떻게 선택합니까?

워크 플로 관리 소프트웨어는 사람들이 비즈니스를 구성하는 작업 프로세스를 구성하고 자동화하는 데 도움이되는 시스템입니다. 최상의 워크 플로 소프트웨어를 선택하려면 개별 비즈니스의 요구를 결정한 다음 귀하의 요구의 대부분 또는 대부분을 충족하는 소프트웨어를 선택해야합니다. 비즈니스를위한 최상의 워크 플로 관리 소프트웨어를 찾으려면 비즈니스 요구를 평가 한 다음 사용 가능한 소프트웨어 프로그램에 대한 정보를 수집해야하므로 옵션을 필요한 것까지 좁힐 수 있습니다.

워크 플로 관리 소프트웨어에 필요한 것들을 결정하려면 첫 번째 단계는 자동화하려는 작업 프로세스를 평가하는 것입니다. 예를 들어, 이러한 유형의 워크 플로 모델을 사용하는 많은 회사는 전국에 퍼져있는 영업 담당자가있는 영업 조직입니다. 비즈니스에 대한 워크 플로 분석을 수행 할 때 프로세스가 다음과 같은 것으로 보일 수 있습니다. 첫째, MarketiNG 부서는 목록에 엽서를 보냅니다. 이것은 통화가 시작될 때 전화에 응답하는 고객 서비스 담당자가 발신자가 무엇을 언급하는지 알 수 있도록 워크 플로 시스템에 로그인됩니다.

문의가 시작되면 고객 서비스 담당자가 통화를 기록하고 후속 통화는 해당 지역을 다루는 영업 담당자에게 자동으로 할당됩니다. 영업 담당자는 잠재 고객에게 전화를 걸어 시스템에 로그인 한 제품을 판매하며 자동으로 주문 이행 부서로 전송됩니다. 이 모든 정보는 워크 플로 관리 소프트웨어에 입력되어 회사의 해당 사람에게 자동으로 할당되거나 밀려납니다.

프로세스를 자동 조종 장치에 넣는 데 도움이되는 프로그램을 찾는 것 외에도 비즈니스에 가장 적합한 소프트웨어를 선택할 때 고려해야 할 기타 요인은 비용입니다.비가 내리고 지원. 귀하의 요구에 맞는 몇 가지 소프트웨어 프로그램을 찾을 수 있지만 각 비용을 고려해야합니다. 소프트웨어가 예산에 속하면 목록에 남아 있어야합니다. 예산을 초과하는 사람들은 제거해야합니다.

다음, 소프트웨어 회사가 직원이 프로그램 사용 방법을 배우도록 도와주는 교육을 검토하십시오. 지속적인 지원도 중요합니다. 소프트웨어에 학습 문제 나 기술적 인 문제가있는 경우 회사가 비즈니스와 직원이 이러한 문제를 극복하도록 도와야합니다.

이 모든 영역을 평가하면 목록에 남은 소프트웨어 제품을보십시오. 프로그램은 최상위의 최상의 요구를 충족시키면서 나머지 옵션을 순서대로 올리십시오. 귀하의 요구의 대부분을 충족시키는 소프트웨어는 귀하의 비즈니스를위한 최고의 워크 플로 관리 소프트웨어입니다.