Co jsou záležitosti spotřebitelů?

Záležitosti spotřebitelů jsou práva spotřebitelů, která mají být chráněna před protiprávními jednáními nebo neetickými praktikami majitelů podniků, výrobců nebo prodejců. V rámci konceptu záležitostí spotřebitelů mají USA zavedeny zákony a vynucují tyto různé zákony o ochraně spotřebitele. Zatímco zákony chrání spotřebitele, zákony také zajišťují spravedlivý obchod a vytvářejí konkurenční prostředí pro podniky, výrobce a další organizace.

Spotřebitelé jsou lidé, kteří nakupují zboží a služby. Jsou to jednotlivci, kteří kupují toto zboží a služby pro své osobní použití, spíše než pro prodej nebo používání k výrobě jiného produktu nebo služby. Stručně řečeno, tyto zákony a předpisy chrání práva koncového uživatele položky.

Zákony, které existují jako součást záležitostí spotřebitelů, jsou předpisy federální vlády. Předpisy mají ochranu práv spotřebitelů. Například předpisy federálních záležitostí spotřebitelů vyžadují, aby výrobci potravin a prodejci zveřejnili informace o ConsuMers o otázkách bezpečnosti a veřejného zdraví. Dalším příkladem, který spadá do práv spotřebitelů, je odvolání produktů, jako jsou automobily nebo dětská hračka, kvůli výrobní vadě nebo jinému problému, který může uživateli produktu ohrozit.

Záležitosti spotřebitelů pokrývají práva četných oblastí každodenního života lidí. Tyto zákony pokrývají oblasti od opravy úvěrových a dluhů po předpisy pro bezpečnost a sběratele účtů. Pokud má spotřebitel problém, pokud byla porušena jejich práva na spotřebitele, má spotřebitel také právo podat formální stížnost.

Například, pokud spotřebitel zažije podvody nebo má svá práva porušena telekomunikační společností, pak Federální obchodní komise (FTC) pole a vyšetřuje stížnosti spotřebitelů. FTC vezme stížnost od spotřebitele a vyšetřuje záležitost s telekomunikační společností, která je zapojenave stížnosti. FTC se může pokusit vyřešit problém mezi spotřebitelem a společností.

Kromě toho, že se snaží napravit špatné proti spotřebiteli, FTC nebo jiným vládním agenturám nebo organizacím mohou společnosti také pokusit společnost, která se podílí na porušení práv spotřebitelů. V této roli jsou tyto agentury řídícími orgány, které pomáhají sledovat a vymáhat zákony a předpisy, které chrání práva spotřebitelů.

Konkurence je další oblast, která spadá do záležitostí spotřebitelů. Právo spotřebitelů na výběr, který produkt nebo servisní společnost, které kupují, je chráněno záležitostmi spotřebitelů. Spotřebitelské záležitosti se tedy také zabývají oblastí právního práva ve snaze chránit tyto zájmy spotřebitelů.