Jaké jsou různé metody obchodní komunikace?
Business Communication představuje jakékoli informace procházející dvěma nebo více stranami. Metody obchodní komunikace jsou obrovské, zejména se zvyšujícím se využíváním technologie. Různé metody obchodní komunikace zahrnují interní a externí formy, s některými typy míchání mezi těmito dvěma skupinami. Komunikační proces je také součástí těchto metod, protože tyto kanály mají několik částí. Ne všichni jednotlivci komunikují stejným způsobem; Pro jednotlivce je často nejlepší vybrat kanál, který vyhovuje jeho silným stránkám a vytváří efektivní zprávy pro přijímací stranu.
Interní metody obchodní komunikace často nemají nedostatek typů. Mezi nejčastější patří mimo jiné kromě konferencí, setkání nebo e-mailu mimo jiné. Důležité faktory, které nutí rozhodnutí mezi těmito typy komunikace, zahrnují povahu zprávy a přijímací strana. Například soukromé rozhovory na vážném vrcholuIC nemusí používat e-mail jako metodu komunikace; Nejlepší může být telefonní hovor nebo osobní setkání. Zprávy, které se týkají velkých skupin zaměstnanců, mohou vyžadovat použití schůzky nebo jiné velké konference, aby se informace rychle šířily.
Externí komunikace je obvykle formálnější, protože zprávy přecházejí ze společnosti k externímu jednotlivci nebo podnikání. Metody obchodní komunikace zde proto zahrnují dopisy a formální schůzky, i když v některých případech mohou existovat některé další možnosti. Tyto metody umožňují podniku řádně informovat externí zúčastněné strany o určitých aspektech společnosti. Většina podniků musí být opatrná při používání externí komunikace, protože může dojít k právním důsledkům, pokud společnost nesprávně diskutuje o citlivých obchodních procesech. Špatné metody externí komunikace mohou také vést ke zmatku o určitých obchodních činnostech, kterémůže mít za následek nízký názor spotřebitele.
Všechny metody obchodní komunikace procházejí komunikačním procesem, který obvykle zahrnuje několik kroků. Tyto kroky začínají zdrojem a kódováním a přesunutím kanálem k dekódování a přijímání, přičemž každý krok zahrnuje část sdělené zprávy. Zdroj, kódování a kanál se obvykle vztahují k jednotlivci odesílající zprávu. Správné psaní zprávy pro snadné porozumění a kanál použitý k doručování zprávy jsou velmi důležité komponenty, protože špatná volba může zprávu zkreslit. Dekódování a přijímání se vztahují ke straně, která zpráva obdrží a jak příjemce čte a chápe zprávu odeslanou ze zdroje.