Vilka är de olika metoderna för företagskommunikation?
Företagskommunikation representerar all information som skickas genom två eller flera parter. Metoderna för företagskommunikation är stora, särskilt med den ökande användningen av teknik. Olika metoder för företagskommunikation inkluderar interna och externa former, där vissa typer blandas mellan dessa två grupper. Kommunikationsprocessen är också en del av dessa metoder eftersom dessa kanaler har flera delar. Inte alla individer kommunicerar på samma sätt; det är ofta bäst för en individ att välja den kanal som passar hans eller hennes styrkor och skapar effektiva meddelanden för den mottagande parten.
Interna metoder för företagskommunikation saknar ofta några typer. de vanligaste inkluderar ansikte mot ansikte, telefonsamtal och memos förutom konferenser, möten eller e-post, bland andra. De viktiga faktorerna som tvingar ett beslut bland dessa kommunikationstyper inkluderar meddelandets art och den mottagande parten. Exempelvis kanske privata konversationer om ett allvarligt ämne inte använder e-post som kommunikationsmetod; ett telefonsamtal eller ett ansikte mot ansikte kan vara bäst. Meddelanden som gäller stora grupper av anställda kan kräva användning av ett möte eller annan stor konferens för att sprida informationen på ett snabbt sätt.
Extern kommunikation är vanligtvis mer formell när meddelanden går från företaget till en extern individ eller företag. Därför inkluderar metoder för företagskommunikation här brev och formella möten, även om vissa andra alternativ kan finnas i vissa fall. Dessa metoder gör det möjligt för ett företag att korrekt informera externa intressenter om vissa aspekter av företaget. De flesta företag måste vara försiktiga när de använder extern kommunikation eftersom juridiska konsekvenser kan uppstå om ett företag felaktigt diskuterar känsliga affärsprocesser. Dåliga externa kommunikationsmetoder kan också leda till förvirring kring vissa affärsaktiviteter, vilket kan leda till låg konsumenternas åsikt.
Alla metoder för företagskommunikation går igenom kommunikationsprocessen, som vanligtvis innebär flera steg. Dessa steg börjar med källa och kodning och flyttar genom kanal till avkodning och mottagning, där varje steg involverar en del av det kommunicerade meddelandet. Källan, kodningen och kanalen avser vanligtvis den enskilda som skickar meddelandet. Att skriva meddelandet på rätt sätt för att underlätta förståelsen och kanalen som används för att leverera meddelandet är mycket viktiga komponenter eftersom dåliga val kan förvränga meddelandet. Avkodning och mottagning avser den som tar emot meddelandet och hur mottagaren läser och förstår meddelandet som skickas från källan.