Jaké jsou různé typy telekonferenčních služeb?
Zatímco telekonference jednou odkazovala pouze na telefonické konferenční hovory, tento termín se v posledních letech rozšířil o několik různých typů konferenčních aktivit. Zatímco každý z těchto přístupů stále zahrnuje zahrnutí zvuku jako nástroje pro komunikaci, jsou zahrnuty také vizuální prvky. Dnes jsou třemi hlavními kategoriemi nebo typy telekonferenčních služeb zvukové telekonference, webové konference a videokonference.
Zvukové telekonferenční služby existují již celá desetiletí. Před osmdesátými léty byly tyto služby poněkud drahé a inklinovaly být obchodním nástrojem používaným pouze většími společnostmi. Nicméně, jak více zemí implementovalo deregulaci telefonních služeb ve druhé polovině 20. století, zvukové telekonferenční služby začaly nabízet řada nezávislých společností pro konferenční hovory a stále byly službou dostupnou od větších poskytovatelů telekomunikací.
V průběhu času se zvukové telekonferenční služby staly mimořádně nákladově efektivní, což malým podnikům, neziskovým organizacím a dokonce jednotlivcům umožnilo tuto službu dovolit. Mnoho operátorů místní burzy nabízí svým předplatitelům omezené možnosti zvukových konferencí tím, že jim umožňuje používat funkci třícestného volání k vytvoření mini-konferenčního hovoru. Existuje řada konferenčních konferencí, které nabízejí zvukové konference se zvláštními funkcemi, jako jsou dotazy a odpovědi vedené moderátorem, možnosti ztlumení a schopnost moderátora vytočit účastníky a přivést je k hovoru podle libosti. Jeden z nejpopulárnějších typů zvukových konferencí v současnosti je známý jako bezplatná bezplatná konference , která umožňuje moderátorům vést konferenci bez rezervace hovoru na konkrétní datum a čas.
Videokonference se poprvé začaly objevovat na konci 80. let. Tento přístup vyžaduje použití specializovaného vybavení k zajištění video schopnosti, která doprovází audiokonference. Videokonferenční služby nabízené telekonferenčními společnostmi často využívají stejná zařízení konferenčních můstků k přenášení jak zvukových, tak obrazových zdrojů, i když některé stále používají nezávislá zařízení pro každou část hovoru. Posledně jmenovaný přístup je někdy označován za vynikající řešení, protože pokud se u zdroje videa něco děje, hovor může pokračovat přes zvukové spojení, dokud nebude video obnoveno. Ze všech dnes nabízených telekonferenčních služeb má videokonference tendenci být nejdražší a vyžaduje více investic do zařízení v místě původu i v místě ukončení.
V posledních letech technologický pokrok s internetem pomohl vytvořit životaschopnou alternativu k audio a video telekonferenčním službám. Tento přístup, známý jako webové konference, kombinuje snadnost zvukové telekonference se schopností sdílet dokumenty a prezentace prostřednictvím online konference. Mnoho poskytovatelů webových konferencí nabízí specializované funkce, jako je schopnost hostitele sdílet kontrolu nad prezentací, otevřít schůzku ke spolupráci na dokumentu nebo umožnit účastníkům, aby tiše položili dotazy hostiteli, kteří pak mohou otázku publikovat nebo odpovědět v soukromí účastníku. Stejně jako u zvukových konferencí lze i dnes zaznamenávat webové konference, přičemž hlasové i vizuální komponenty lze archivovat pro pozdější přehrávání, a to buď online, nebo jako samostatný zvukový záznam přístupný telefonem.
Spolu s telekonferenčními službami založenými na poplatcích jsou k dispozici také bezplatné online a telefonické připojení. I když poskytují základní platformu, která dobře funguje pro jednoduché konferenční schůzky, jsou tyto bezplatné možnosti často omezeny z hlediska počtu připojení, která mohou být ke schůzce navázána, a funkcí, které může hostitel použít k vedení konferenční relace. Z tohoto důvodu nezávislí poskytovatelé nadále prosperují a nabízejí všechny nástroje potřebné k účinnému provádění telekonference, zatímco stále stojí mnohem méně, než zajišťovat, aby lidé navštěvovali tradiční setkání, která se konají v centrálním místě.