Co je integrace modelu splatnosti schopnosti?

Integrace modelu zralosti schopnosti je systém používaný k integraci více technik pro zlepšení výkonnosti organizace. Model je aplikován na konkrétní proces prováděný organizací, jako je vytváření nových produktů nebo výběr dodavatele. Systém stanoví pět fází, označovaných jako úrovně zralosti, které definují, jak dobře proces funguje.

Integrace modelu zralosti schopností rozděluje všechny prvky procesu do procesních oblastí. Každá z nich se zabývá konkrétním prvkem procesu. Myšlenka je taková, že to nejen funguje jako kontrolní seznam pro řešení všech prvků procesu, ale také pomáhá spojit příslušná vylepšení tak, aby se vzájemně doplňovala a vzájemně se sdružovala.

Existuje 16 základních oblastí procesů, které se používají ve všech případech modelu splatnosti schopností. Potom existují další procesní oblasti, v závislosti na které ze tří kategorií nebo „konstelací“ proces spadá. Jedná se o akvizice, vývoj a služby.

Cílových úspěchů pro každou oblast procesu je přiřazena jedna z pěti úrovní zralosti, počínaje počáteční úrovní první, ve které proces není pod kontrolou a společnost reaguje na události. Ve druhé úrovni je proces lépe řízen a je navržen spíše na konkrétním projektu, než aby byl „jedna velikost padne všem“. Ve třetí úrovni je proces vylepšen tak, aby se stal spíše proaktivní než reaktivní. Ve čtvrté úrovni je proces měřen a kontrolován. V úrovni 5 je proces pod kontrolou a důraz je kladen na zlepšení.

Koncept integrace modelu zralosti schopností vychází z výzkumu financovaného Ministerstvem obrany USA. Výzkum vedl k vytvoření institutu softwarového inženýrství na Carnegie Mellon University. Univerzita je držitelem určitých práv duševního vlastnictví k pojmu „model splatnosti matek“, který popisuje počáteční rámec vytvořený z výzkumu. Integrace modelu splatnosti schopností se týká modelů, které byly přizpůsobeny a vylepšeny z tohoto původního rámce.

Integrace modelu schopností je kritická. Není to vždy vhodné například pro organizace, které již nemají kulturu založenou na procesu. Kritici také tvrdí, že systém je neúměrně drahý a vytváří příliš mnoho papírování.