Co je Mentor?

V mnoha profesích není neobvyklé, aby byl nováček v oboru umístěn do péče zavedeného a ostříhaného profesionála. Tento profesionál je často pověřen úkolem pomáhat školit, radit a sdílet praktické zkušenosti s novým člověkem v organizaci. Tento proces se běžně nazývá mentoring a odborník, který je zodpovědný za péči a péči o nově příchozí, se označuje jako mentor . Zde je několik příkladů, jak mentor poskytuje podporu.

Jednou z nejdůležitějších rolí mentora je začínajícího učitelka. Mentoři sdílejí své tělo zkušeností a vztahují to, co se naučili, způsobem, který spojí s nově příchozím. Rozsah zkušeností často zahrnuje takové cenné informace, jako jsou základy průmyslu, některá pevná fakta o tom, jak korporace funguje, aplikace zboží a služeb produkovaných společností a tipy, jak plnit individuální pracovní povinnosti. Spolu s tímto oficiálním typem mentoringu může mentor sloužit také jako neoficiální poradce v takových záležitostech, jako jsou zaměstnanci ve společnosti, kteří by měli být pečlivě sledováni a kteří mají tendenci být důvěryhodní.

Mentoři nepřijímají nového zaměstnance základní orientací a pak je nechávají na vlastní pěst. Práce mentora bude pokračovat i poté, co zaměstnanec překročí obvyklou devadesátidenní zkušební dobu pro zaměstnání. Je to proto, že mentor také funguje jako poradce pro nového zaměstnance. Pokud je na pracovišti frustrace z incidentu nebo když se objeví záležitost, která vyžaduje jiný přístup, může si zaměstnanec přát sedět s mentorem a promluvit si o situaci. Jako poradci nových zaměstnanců pomáhají začínajícímu čerpat nejen z minulých zkušeností s odpověďmi, ale také pomáhají začínajícím objevovat nový způsob uplatňování starších principů.

Nakonec mentoři fungují jako poradci. Přestože poradenství zahrnuje pomoc začínajícím objevům odpovědí, poradenství dává mentorovi možnost poskytovat proveditelný postup, který je relevantní pro danou situaci. Například, pokud je nováček úplně povýšen, aby vyřešil problém s kolekcemi s klientem, který se chystá zkrachovat, mentor pravděpodobně poskytne novému zaměstnanci postupný postup, co je třeba udělat. Nabízení rady v případě neobvyklých situací je běžnou součástí práce mentora.

Být mentorem není pro slabé srdce. Odpovědnost vyžaduje znalosti, solidní komunikační dovednosti a velkou trpělivost. Zároveň, být mentorem může být nesmírně přínosné, protože při sledování vašich bývalých poplatků v průběhu let roste velká spokojenost.