メンターとは？

多くの職業では、この分野の新参者が確立されたベテランの専門家の管理下に置かれることは珍しくありません。 多くの場合、この専門家は、組織内の新しい人と実際の経験を訓練し、助言し、共有するのを支援するタスクを担当しています。 このプロセスは一般にメンタリングとして知られており、新人のケアと育成を担当する専門家はメンターと呼ばれます。 メンターがサポートを提供する方法の例を次に示します。

メンターの最も重要な役割の1つは、初心者への教師としての役割を果たすことです。 メンターは経験を共有し、学んだことを新人とつながる方法で伝えます。 多くの場合、経験の範囲には、業界の基礎、企業の仕組みに関するいくつかの確固たる事実、企業が生産する商品やサービスの適用、個々の職務を遂行する方法に関するヒントなどの貴重な情報が含まれます。 この公式タイプのメンターシップに加えて、メンターは、会社のどの従業員を注意深く見るべきか、誰が信頼できる傾向があるかなどの問題に関する非公式のアドバイザーとしての役割も果たします。

メンターは、新しい従業員を基本的なオリエンテーションに連れて行って、自分で任せることはしません。 メンターの仕事は、従業員が通常の90日間の雇用猶予期間を過ぎた後も継続します。 これは、メンターが新入社員のカウンセラーとしても機能するためです。 職場でのインシデントに不満がある場合、または別のアプローチが必要な問題が発生した場合、従業員はメンターと一緒に座って状況を話し合うことを望みます。 メンターは、新入社員のカウンセラーとして、初心者が回答のために過去の経験を引き出すだけでなく、初心者が古い原則を適用する新しい方法を発見するのを助けます。

最後に、メンターはアドバイザーとして機能します。 カウンセリングは、初心者が答えを見つけるのを助けることを含みますが、助言は、状況に関連する実行可能な行動方針を提供する立場にメンターを配置します。 たとえば、破産しようとしているクライアントとのコレクションの問題を処理するために初心者が完全に困惑している場合、メンターはおそらく、新しい従業員に何をする必要があるかを段階的に説明できます。 異常な状況が発生したときにアドバイスを提供することは、メンターの仕事の一般的な部分です。

メンターになることは、気弱な人のためではありません。 責任には、知識、確固たるコミュニケーションスキル、および多くの忍耐が必要です。 同時に、メンターになることは非常にやりがいがあります。過去の名声が長年にわたって名声と能力で成長するのを見ることに大きな満足があるからです。