Co je to záruka na ochranu ceny?
Záruka na ochranu cen rozšiřuje ujištění na spotřebitele, že po koupi položky, pokud zákazník najde stejnou položku levnější od jiného prodejce, původní prodejce odpovídá ceně vrácením rozdílu kupujícímu. Někteří prodejci inzerují ještě větší nabídku, jako je „115% záruka na ochranu ceny“, což naznačuje, že vrátí rozdíl plus 15%, aby zákazníkovi poskytli ještě hlubší slevu. Typické je časové omezení 30 dnů a platí další podmínky, které se mohou lišit mezi maloobchodníky. Ještě předtím, než si zákazník koupí položku, může použít záruku na ochranu cen a požádat prodejce, aby odpovídal nižší ceně.
Obecně spotřebitelé mají sklon k loajalitě značek a prodejců, když značka nebo prodejce poskytuje dobré služby a pozitivní historii transakcí.Některé z věcí, které udržují spotřebitele v návratu k prodejci, jsou rychlá přeprava s rozumnými přepravními sazbami, velkorysými zásadami návratu a dobrým zákaznickým servisem. Pokud spotřebitel najde tyto faktory přítomné v dodavateli, který také nabízí záruku na ochranu cen, šance jsou větší, že spotřebitel bude loajálním (opakovaným) zákazníkem. Spíše než zakoupit položku nalezenou levnější jinde jinde, bude zákazník s větší pravděpodobností přivést cenu zpět do dodavatele.
Zatímco konkurenční ceny jsou jedním z největších důvodů, proč spotřebitelé rozšiřují své dolary mezi maloobchodníky, existuje mnoho výhod opakovaně nákupu od stejného prodejce. Opakované nákupy jsou pro spotřebitele jednodušší a rychlejší: ve většině případů má zákazník zavedený účet s číslem kreditní karty a informacemi o přepravě již v souboru. Opakované nákupy Snižují obavy o ochranu osobních údajů: Méně dodavatelů má osobní údaje ABOUt zákazníka. Konečně, opakované nákupy jsou pro spotřebitele méně stresující: existuje pozitivní výsledky předchozích transakcí. V mnoha případech záruka ochrany cen odstraní jedinou skutečnou pobídku pro spokojeného zákazníka, aby šel jinde.
Zatímco tyto programy jsou pro spotřebitele skvělé, musí se maloobchodníci chránit před podvodem, aby takové programy nadále nabízeli. Několik podmínek, které se obvykle vztahují na program záruky ochrany cen, je to, že nároky na nižší cenu musí být prodejcem snadno ověřitelné; Produkt musí být na skladě za inzerovanou cenu; a produkt musí být v novém (neotevřeném) stavu. Čísla modelu se musí přesně shodovat a mohou se také vztahovat další faktory a podmínky. Pečlivě si přečtěte politiku každého dodavatele.
Mnoho maloobchodníků v reálném světě také nabízí programy záruky na ochranu cen, které se vztahují na další maloobchodníky v reálném světě. Jinými slovy, budou ctít nižší cenu nalezenou u konkurenta po ulici nebo aCross Town, ale nemůže rozšířit nabídku na nižší ceny nalezené online. Online maloobchodníci mají drasticky odlišné prodejní modely, které v mnoha případech nevyžadují velké zaměstnance ani komerční stavební smlouvy, jako jsou jejich protějšky v reálném světě.
Při příštím nákupu položky se podívejte, zda dodavatel nabízí program záruky ochrany cen. Nezapomeňte zkontrolovat, jak dlouho záruka trvá a jaké podmínky platí. Pak najděte nejlepší cenu na vaší položce a vezměte ji zpět k prodejci. Pokud vám záleží, sledujte nejlepší cenu položky v průběhu následujících 30 dnů, abyste plně využili své záruky ochrany cen.