Co je segmentace chování?

Segmentace chování je marketingová metoda, pomocí které jsou spotřebitelé kategorizováni na základě nákupních návyků. Účelem této praxe je identifikovat skupiny pro cílený marketing, jako jsou propagace, speciální balíčky a další pobídkové programy. Je to jedna z pěti různých fází marketingové segmentace, ostatní jsou demografický, psychografický, přirozený segment a přizpůsobení. Segmentace chování je jedním z prvních kroků v marketingovém procesu, kde vědci určují stávající spotřebitelskou základnu a které produkty si přejí před přesunem do produkční Cyle.

Několik vzorců činnosti spotřebitelů se zkoumá v procesu segmentace chování. Výzkumník může studovat údaje o prodeji, aby určil, co určitá skupina kupuje a kdy, kde a jak často nakupují. Cílem je shromažďovat data pouze na základě skutečného vztahu spotřebitele s produktem.

, jak je založeno na pozorování aktivity, může být segmentace chováníjedna z nejjednodušších metod marketingové analýzy. Jeho účelem je vyvinout porozumění segmentu zákazníka na základě toho, jak působí a reaguje na různé faktory zahrnující produkt, který má být prodán. To je proti metodám, kde je chování spotřebitelů výchozím bodem pro určování přesvědčení, motivů a dalších faktorů, které inspirují nákup.

Ačkoli data shromážděná ze segmentace chování mohou být užitečná sama o sobě, častěji se používají jako třetí fáze pěti různých typů marketingové segmentace. Měřítko hodnocení je uspořádá mezi reaktivní a prediktivní chování. První fáze jsou nejvíce reaktivnější a fáze dále podél stupnice se stává prediktivní. Fáze mohou vědcům poskytnout vědcům jak velký obraz, tak podrobný pohled na určitý typ zákazníka založený na různých druzích pozorování a shromažďování informací. ChováníIOR segmentace bývá jako kategorie, která je nejméně pravděpodobná, že bude ovlivněna názorem nebo slyšením, protože je založena na skutečných datech.

Pět typů marketingové segmentace má své vlastní zaměření: Pozorování skupin tvoří jádro demografické fáze. Psychografická fáze se skládá z údajů shromážděných od spotřebitelů prostřednictvím průzkumů a rozhovorů. Behaviorální segmentace spadá do středu reaktivního na prediktivní měřítko. Pak je zde fáze přirozené segment, která se spoléhá na zákazníka, aby poskytl vstupy toho, co je žádoucí v konkrétním produktu a jak se na ně vztahuje. Poslední fází je přizpůsobení, kde je produkt vyroben na konkrétní specifikace zákazníka.