행동 분할이란 무엇입니까?

행동 세분화는 구매 습관에 따라 소비자를 분류하는 마케팅 방법입니다. 이 관행의 목적은 판촉, 특별 패키지 및 기타 인센티브 프로그램과 같은 대상 마케팅 그룹을 식별하는 것입니다. 마케팅 세분화의 5 가지 단계 중 하나이며, 다른 단계는 인구 통계, 심리적, 자연적 세그먼트 및 사용자 정의입니다. 행동 세분화는 마케팅 프로세스의 초기 단계 중 하나입니다. 여기서 연구원은 기존 소비자 기반과 생산 주기로 이동하기 전에 원하는 제품을 결정합니다.

행동 세분화를 수행하는 과정에서 소비자 활동의 여러 패턴을 조사합니다. 연구원은 특정 그룹이 무엇을 구매하는지, 언제, 어디서, 얼마나 자주 구매하는지 결정하기 위해 판매 수치를 조사 할 수 있습니다. 목표는 소비자와 제품의 실제 관계만을 기반으로 데이터를 수집하는 것입니다.

활동 관찰을 기반으로하기 때문에 행동 세분화는 가장 간단한 마케팅 분석 방법 중 하나 일 수 있습니다. 이 제품의 목적은 판매 될 제품과 관련된 다양한 요인에 대해 어떻게 반응하고 반응하는지에 따라 고객 세그먼트에 대한 이해를 발전시키는 것입니다. 이는 소비자 행동이 신념, 동기 및 구매에 영향을 미치는 기타 요인을 결정하기위한 출발점 인 방법과 반대입니다.

행동 세분화에서 수집 된 데이터는 자체적으로 유용 할 수 있지만, 5 가지 유형의 마케팅 세분화의 세 번째 단계로 더 일반적으로 사용됩니다. 순위 척도는 반응 행동과 예측 행동 사이에 정렬됩니다. 초기 단계가 가장 반응 적이며 규모를 따라 더 단계가 더 예측됩니다. 이 단계를 통해 연구원은 다양한 관찰 및 정보 수집을 기반으로 특정 유형의 고객에 대한 큰 그림과 세부 정보를 모두 볼 수 있습니다. 행동 세분화는 실제 데이터를 기반으로하기 때문에 의견이나 의견에 의해 영향을받을 가능성이 가장 적은 범주 인 경향이 있습니다.

5 가지 유형의 마케팅 세분화에는 고유 한 초점이 있습니다. 그룹 관찰은 인구 통계 단계의 핵심을 형성합니다. 심리적 단계는 설문 조사 및 인터뷰를 통해 소비자로부터 수집 한 데이터로 구성됩니다. 행동 세분화는 반응 척도의 중간에 해당합니다. 그런 다음 고객에게 의존하여 특정 제품에서 바람직한 사항과 제품에 적용하는 방법에 대한 의견을 제공합니다. 마지막 단계는 제품이 특정 고객 사양에 맞춰지는 사용자 정의입니다.